为给居民打造一个更加美丽、舒适的居住环境，老旧小区改造工程正在对湖滨街道一厂社区胡滨综合楼进行改造。7月25日，湖滨综合楼一户居民反映,自家包完苯板后窗户外沿出现渗水情况，多次与施工方沟通未果。社区工作人员立即协调住建局、施工方共同到现场查看原因。

检查后发现，是楼上居民在重新安装空调后排水管过短，紧贴在墙体上，导致排出水顺墙体直拉到楼下窗沿渗入屋内。工作人员入户协商时，该户房主未在家中，最终从邻居处联系到该户居民，通过社区工作人员晓之以理的劝说，此居民同意把空调管道重新整理，并联系安装空调工作人员重新更换排水管。

经过一厂社区的有效调解，帮助居民解决老旧小区改造中遇到的诸多问题，为建设和谐稳定社区奠定了基础。今后，一厂社区将继续充分发挥积极协调作用，扎实做好各项工作，合法合理、用心用情解决群众诉求，切实增强居民的获得感、幸福感和安全感。