7月20日，新化小区3号楼5单元501室居民向社区反映，一楼经常关闭自来水阀门停水，严重影响楼上居民正常生活。通达社区调解委员会高度重视，第一时间到居民家中走访了解情况。

现场了解到，主要是一楼住户因楼上居民使用下水不当造成一楼卫生间经常返冒污水，多次警告楼上居民未果，所以不得以关闭水阀，控制楼上居民使用，减少返冒情况。社区联系物业排查返冒原因，发现是201室私改下水管道造成，社区工作人员耐心劝说201室户主，最终201室同意把私改下水管道更改到主管道上，避免楼下卫生间返冒污水，此事得到圆满解决。

今后通达社区调解委员会将继续为辖区居民办好事、办实事，将党史学习教育转化为“让党旗在基层一线高高飘扬”的实际行动，为居民解决“急难愁盼”问题。