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“您好，这是新办纳税人税费优惠政策‘大礼包’，请您看一看，有什么不懂的可以问我……”近日，在宝应县西安丰镇“扬州市暨宝应县文化科技卫生‘三下乡’集中服务活动”现场，“税务蓝”成为一道靓丽的“风景线”。

当天，素有“苏中小延安”之称的西安丰镇，街头锣鼓喧天、人潮涌动。国家税务总局宝应县税务局“税小燕”税宣服务队，通过摆摊设点、现场辅导等方式，一边发放新办纳税人税费优惠政策“大礼包”、办税缴费操作指南等宣传手册，一边热情地为群众解读个人所得税、城乡居民医保和养老保险等百姓关心的热点税费问题，将“税惠”春风吹到老百姓家门口。

“刚才，我不仅观看了腰鼓表演，收到了漂亮的兔子灯，还了解到急需的税费优惠政策，收获了意想不到的惊喜。”创业新人小吴激动地说，“税务人员贴心的服务，就像冬日里的暖阳一样，让我感觉很温暖，在耐心帮我解答个体工商户税费优惠问题的同时，还手把手教我通过江苏税务APP实现快捷线上办税。”

据悉，这次宣传辅导只是宝应县税务局开展“便民办税春风行动”的一个缩影。近年来，宝应县税务局聚焦纳税人缴费人需求，通过“线下”“线上”相结合的方式，不断加大税费优惠政策宣传力度，优化办税缴费服务举措，扎实推进各类税费优惠政策落地落细。一方面，通过“税小燕”税宣服务队开展实地走访、面对面辅导等方式，提供个性化辅导、精细化服务，进一步密切税企沟通，促进征纳良性互动，放大宣传辅导效应；另一方面，利用“荷税直播间”“纳税人在线学堂”等线上服务平台，采取及时制作短视频、设置专场直播等方式，跟踪解读新出台税费政策，辅导“非接触式”办税缴费操作指南，加大电子税务局、江苏税务APP等线上应用产品推广力度，持续增强纳税人缴费人“智慧办税”的体验感。

宝应县税务局副局长江振海表示，将牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务宗旨，围绕“办好惠民事˙服务现代化”主题，持续开展春风行动，扎实推动诉求响应再提质、政策落实再提效、精细服务再提档，确保纳税人缴费人知政策、会操作、快享受，进一步优化税收营商环境，不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。（鲁邦清 钟云霞）

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