当前快报:“税务蓝”添彩“三下乡” “春风”吹进农家门


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“您好,这是新办纳税人税费优惠政策‘大礼包’,请您看一看,有什么不懂的可以问我……”近日,在宝应县西安丰镇“扬州市暨宝应县文化科技卫生‘三下乡’集中服务活动”现场,“税务蓝”成为一道靓丽的“风景线”。

当天,素有“苏中小延安”之称的西安丰镇,街头锣鼓喧天、人潮涌动。国家税务总局宝应县税务局“税小燕”税宣服务队,通过摆摊设点、现场辅导等方式,一边发放新办纳税人税费优惠政策“大礼包”、办税缴费操作指南等宣传手册,一边热情地为群众解读个人所得税、城乡居民医保和养老保险等百姓关心的热点税费问题,将“税惠”春风吹到老百姓家门口。

“刚才,我不仅观看了腰鼓表演,收到了漂亮的兔子灯,还了解到急需的税费优惠政策,收获了意想不到的惊喜。”创业新人小吴激动地说,“税务人员贴心的服务,就像冬日里的暖阳一样,让我感觉很温暖,在耐心帮我解答个体工商户税费优惠问题的同时,还手把手教我通过江苏税务APP实现快捷线上办税。”

据悉,这次宣传辅导只是宝应县税务局开展“便民办税春风行动”的一个缩影。近年来,宝应县税务局聚焦纳税人缴费人需求,通过“线下”“线上”相结合的方式,不断加大税费优惠政策宣传力度,优化办税缴费服务举措,扎实推进各类税费优惠政策落地落细。一方面,通过“税小燕”税宣服务队开展实地走访、面对面辅导等方式,提供个性化辅导、精细化服务,进一步密切税企沟通,促进征纳良性互动,放大宣传辅导效应;另一方面,利用“荷税直播间”“纳税人在线学堂”等线上服务平台,采取及时制作短视频、设置专场直播等方式,跟踪解读新出台税费政策,辅导“非接触式”办税缴费操作指南,加大电子税务局、江苏税务APP等线上应用产品推广力度,持续增强纳税人缴费人“智慧办税”的体验感。

宝应县税务局副局长江振海表示,将牢固树立“以纳税人缴费人为中心”的服务宗旨,围绕“办好惠民事˙服务现代化”主题,持续开展春风行动,扎实推动诉求响应再提质、政策落实再提效、精细服务再提档,确保纳税人缴费人知政策、会操作、快享受,进一步优化税收营商环境,不断提升纳税人缴费人的满意度和获得感。(鲁邦清 钟云霞)

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