银享养老吴卓男:专注养老产业大运营让养老服务链“活起来”
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近日,在由经济参考报社主办的“2023世界品牌莫干山大会系列活动——新华健康产业与资本高峰论坛”上,银享养老科技(深圳)有限公司(简称银享养老)总经理吴卓男在接受记者专访时表示,银享养老作为针对养老产业的咨询性公司,在链接养老服务及产品方面起到桥梁作用。同时助力企业延展养老产业链,深入到社区和居家,让养老机构真正做到“活起来”。
银享养老科技(深圳)有限公司总经理吴卓男接受记者采访
“怎么样去养老?不仅仅是老年人的问题,也是我们整个社会需要了解的,包括年轻人怎么样去对待父母,做一个合格的家庭照顾者等。甚至是我们未来如何变老才是最有利于健康的、减少非必要的医疗和杜绝过度用药才是我们期待的生活状态,这才是我们公司想追求的目标。”吴卓男表示。
吴卓男介绍,银享养老作为针对养老产业的咨询性公司,相当于一个整合性平台,在链接养老服务及产品方面起到桥梁作用。公司将整体的解决方案做好之后,更多的是把实际的产品链接起来,助力养老机构或社区去做养老服务。具体来看,从教育角度,银享养老导入了国际养老理念,对养老机构的一线护理人员和管理层进行培训,同时在国内针对长者开展“高龄生命教育”。
“银享养老最重要的是助力正要投资或投建养老机构的企业找准定位。”吴卓男表示,目前国内的养老机构大多存在定位细分模糊的问题,这对于养老机构的投资就是一个很大的风险;其次,这也不符合个性化的细分的养老服务需求,尤其是生活及服务动线要求;同时也会造成人力成本上的浪费。这也导致一些养老机构入住率很低,长者得不到相应的专业服务,需求得不到很好的满足,而企业又没有很好的办法去运营以作改善。
基于此,吴卓男进一步表示,银享养老帮助企业规划未来养老的整体运营模式,而不是单纯只针对某一件事情去解决问题。例如,将企业的服务和整个养老机构的建筑动线全部专业化和细分化,让更多的老人得到好的照顾,企业的投资也能够更有针对性。未来,银享养老将成为养老产业中的赋能型企业,从多角度去帮助想要进入养老产业的企业,规避风险,支持企业建设完善更专业的养老服务体系。
就目前养老机构的现状来看,吴卓男认为,养老人才稀缺是全世界的难题。但是我国养老事业的发展有很大的优势。国家首先从政策方面对养老行业有很大的支持,社会对于养老的理解和支持程度也比较高。她表示:“我们也很高兴看到,很多高校也设置高龄护理或养老管理专业,去培养相关的人才。这几年投入到养老行业的年轻人也越来越多。”
“对于养老机构来说,是人生一个阶段的需求的展现平台,因此可通过一些数据积累,反馈更实际的需求给产业产品助力研发,研发深入理解需求生产出更实用和更符合长者照护需求的产品,以此来和产业链产生联系,这才是养老机构真正能够‘活起来’的一个方式。”吴卓男表示。
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