襄阳社保:跨省通办,便捷服务暖人心
近日,市民鄢大华在湖北襄阳市社保局工作人员帮助下,通过“跨省社保服务一张网”专用通道一次性办结了从广东中山转入湖北襄阳的养老保险关系手续,鄢先生对新开业务带来的便利直竖大拇指。
去年年底,“跨省社保服务一张网”签约仪式在广东省中山市举办。襄阳市社保局作为湖北省唯一的社保经办机构,应邀参加10省15市“跨省社保服务一张网”合作备忘录签约仪式,标志着该市社保服务“跨省通办”范围不断扩大。
近年来,襄阳市社保局不断提升为民服务效能,通过建立社保经办服务“跨省通办”合作机制,跑出襄阳社保业务跨省经办加速度,养老保险跨省转移将国家规定的15个工作日缩短到平均10个工作日办结,最快可在2个工作日办结,重复领取养老保险待遇异地协查,仅用20分钟即可确定重复领取的时间、金额;养老待遇资格异地认证“码上办”,人社业务5G视频“帮代办”,人社大厅开设跨省通办专窗等,线上线下暖心服务等,让参保民众业务办理更便捷。此举是基于襄阳社保人针对当前异地就业流动人员社保服务的需求,为跨省务工人员提供更加优质、高效、便捷的异地服务理念,同时也为推进异地社保经办服务深入融合打下基础。
去年以来,襄阳社保局通过不断深化与其他省份的跨域合作,积极推动社保服务事项“跨省通办”。通过回流数据统计,截至目前,襄阳在深圳市的务工人员已达22万人,与广东省的社保业务经办量达3.2万笔次;信函协查、线上协办、电话催办765笔次,收集整理近1200多条襄阳在广东参保缴费暂停人员及休眠数据,面对如此大业务经办量及服务对象,更是彰显社保服务“跨省通办”迫切性、重要性,基于与多个城市社保服务互联互通的良好基础,襄阳市将携手黔新桂滇等省区的15个城市(自治州),组建了一个社保经办“朋友圈”,逐步推行服务共享、数据共享、资源共享、平台共享、队伍共享等五大共享模式,实现了社保业务“一网通办”、社保数据“一网共享”、疑点问题“一网协查”、难点堵点“一网互认”。
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