8月11日，靖安镇于庄子村的村民于师傅携带一面写着“感谢政府为民讨薪”字样的锦旗，专程送到人社局劳动仲裁股，并送上了亲笔书写的感谢信，于师傅激动地说：“感谢你们的耐心解答，感谢你们的热情帮助，我拿到了补偿金，挽救了我的家庭，今天带来锦旗和感谢信略表我的心意，希望你们收下。”

于师傅是昌黎县昱良汽车销售服务公司的一名普通打工者，在工作中被同事压断右手食指造成骨折，因未于单位签订劳动合同，与公司协商赔偿事宜无果。6月，于师傅到人社局劳动仲裁求助，劳动仲裁的工作人员从证据提供、法律依据等方面对其进行耐心细致的解答，百问不厌。案件受理后，办案仲裁员本着公平、公正、公开的办案原则，及时办理立案手续，并立即电话联系当事人所在单位负责人，向其宣传法律政策，让企业意识到了自己应承担的责任，很快企业负责人主动找到于师傅协商和解，分文不差的赔付了于师傅，案件得以圆满解决。

今年人社局着力提升服务质效水平，在全局推动“视同亲人”的服务理念，致力于打造“便民人社”服务品牌建设。反复梳理优化各项服务流程，大力提升服务群众的满意度，用真情服务维护劳动者的合法权益。