按照局党组要求，结合党史学习教育“我为群众办实事”活动，职称科坚持“以人为本，服务至上”理念，以加强职称申报评审系统使用指导为抓手，强化服务意识、提升服务质量，不断提高为专业技术人员服务水平。
一是转变作风，提升服务意识。想群众之所想，急群众之所急，立足服务对象需求，进一步转变服务理念、提升工作效能、提振精神状态，从关门服务转变为开门服务，从群众跑腿寻找服务转变为主动提供服务，从“父母官”转变为“服务员”，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象，细则周到的工作作风和如沐春风的工作态度赢得服务对象一致好评。
二是加强学习，提高服务本领。职称评审工作社会高度关注，服务本领的高低，关乎全市职称工作进展，关乎党和政府的形象。今年是河北省职称申报评审系统升级完善的第一年，职称申报工作首次采用纸质与网上并行模式。为使服务对象获得更好的服务体验，职称科认真组织各县（市、区）、市直相关部门开展职称申报评审系统业务培训，针对最新政策要点进行深入解读，对系统操作要领做了细致指导，要求各地、各部门要把握方向、明确政策，切实增强做好职称工作的政治责任感和现实紧迫感，职称工作人员政策水平、专业素质和服务本领得到有效提升。
三是把握细节，确保工作“零差错”。把“职称工作无小事”贯穿工作始终，做到大事不含糊，细节不马虎。下发通知要求各县（市、区）、市直各部门利用多种方式对现有职称申报评审政策进行公开，同时做好宣传指导和政策解释工作，提高职称申报信息、政策知晓率，调动广大专业技术人员申报的积极性和主动性。设立公开咨询和投诉电话，指派专人负责，抓早、抓小、抓细，及时妥善处理专业技术人员反映的各类问题，把矛盾化解在基层，全力确保职称填报工作“零差错”。