2019年上半年，陕钢集团汉钢公司供销部紧盯水渣市场走势，不断开拓新的销售渠道，并坚持以“服务客户”为原则，使公司水渣销售“量价齐升”，销售价格同比升高64.48%，销售量同比增加4660吨，均实现公司投产运营以来历史最好水平。

主动出击，拓宽销售渠道。2019年以来，随着公司铁水产量不断刷新，水渣产量日益上升，供销部副产品销售员充分发挥主观能动性，走访了安康、西安、广元、简阳、河南等水泥厂家，并对各区域的水渣销售价格、社会库存、需求量进行统计分析。通过前期的客户调研和市场开拓，销售区域也从汉中周边市场延伸到区域外市场，较2018年年底增加销售客户6家，为实现水渣产销率100%奠定了基础。

策略创新，提高销售价格。上半年，副产品销售员全力加大水渣的出货力度，并根据客户的购买量和区域市场水渣价格，将客户由“零售商”“批发户”“长协”进行分类，销售价格也依据客户类型进行定价，从之前单一的区域定价，转变为区域+“阶梯式”定价，充分让客户感受到“薄利多销”的营销模式，刺激客户加大购买力度。通过销售策略创新，上半年水渣销售价格较2018年同期升高64.68%，营造了“量价齐升”的销售格局。

服务优化，提升客户满意度。上半年，销售员不断优化服务客户理念，加大与客户的沟通力度，并及时与公司炼铁厂、物流中心等相关单位沟通，密切配合，不断提升水渣装车效率，在按照车辆排队时间装车的同时，结合客户类型，优先“长协”客户装车，充分保证客户稳定生产。同时，销售员还及时掌握各销售客户的水渣库存情况，实行水渣“提醒采购”工作。此外，为保证到厂水渣司机24小时装车，销售员轮流蹲守装车现场，为其开具提货单，有效的提升了客户服务满意度，彰显了公司“以客户为先”的销售理念。