苹果“电池门”事件持续发酵!或支付巨额赔偿金?
前段苹果公司摊上大事了,因为他们被人告上法庭了,这是谁的杰作呢?原来是果粉们因为不满苹果在手机性能上的隐瞒,导致他们在使用手机的时候产生了不愉快感,也让iOS系统遭到了业界的批评。
根据今天上午美国传来的报道,苹果公司将向因为"电池门"事件受到影响的消费者每人赔偿25美元的举措,只要是符合条件的客户可以在网上进行申请,提供相关的条件就可以领取这笔钱了。据悉,这次苹果总共花费的金额为5亿美元。
事情的始末是这样的,在2017年的时候,苹果公司推出了iOS10.2.1版本的系统,在处理器方面他们进行了改动,运用限制速度的方式防止老旧的的机型出现突然关机的现象,他们并没有将这个事情和外界公布。经过一段时间之后,美国的一家手机测评实验室发现苹果这一款的基准测试得分和预期的匹配不上,而且手机也变得更加卡顿了。在得知这一个结果之后,实验室的总裁普尔将这件事向大众披露了,引起了热议,人们纷纷要苹果给一个说法。这件事也被称之为"电池门"事件,也被网友说成是"减速门"。
从2017年的12月份,美国的民众就开始控诉苹果,但是苹果并没有受理,于是越来越多的人的加入了这个阵营,他们集体诉讼,起诉苹果公司在推出新款手机的时候将老款的手机进行降速处理,为的就是让顾客去购买新手机或者是更换电池。其中受到波及的手机主要是iPhone6以及iPhone7和iPhone se系列。
在今年的时候,历时一年多的起诉,法院终于做出了裁决,在进行调解之后,苹果公司愿意拿出5亿美金来和消费者进行和解,每一名"受害者"可以得到25美元的赔偿金。根据法庭上的文件来看,苹果公司并没有意识到自己犯的错误,他们否认了在当时有从事过不当的行为。看起来他们就是想要拿钱来"堵"住消费者的嘴,不要破坏苹果的知名度罢了。
苹果的做法引来了很多非议。想必大家都应该知道,消费者就是所谓的衣食父母,做生意在一定程度上要为顾客着想,特别是苹果是在为了自己的私欲侵犯顾客的权益,通过限制速度来达到顾客购买新机的行为也是让人所不齿的。
其实一直以来苹果也有独裁主义的思想,仗着自己是手机界的龙头企业,他们不听消费者的劝述,在服务方面并没有做到很完善,加上有美国政府在背后撑腰,官僚气息严重,此外据报道苹果公司对待老员工的待遇并不好。这样长久下去,苹果公司的一些陋习恐怕会被放大,对于未来的发展来说是不利的。