12月7日，上海市奉贤区市场监督管理局发布行政处罚决定书(沪市监奉处〔2020〕262020000641号)。巨人通力电梯有限公司上海分公司存在以下违法行为：应急救援电话未能24小时有效应答，或者在乘客被困报警后，未能在30分钟内赶到现场完成救援解困。上海市奉贤区市场监督管理局对其处以罚款2.10万元。

据天眼查APP显示，巨人通力电梯有限公司共有2位股东，Finescaloy(芬兰)持股60%，通力公司(芬兰)持股40%。

巨人通力官网显示，通力集团于1910年在芬兰首都赫尔辛基成立，以其率先运用的无机房技术引航世界，电梯及自动扶梯业务遍及全球多个国家。巨人通力电梯有限公司是芬兰通力公司在中国设立的子公司(100%实际控制)。目前，巨人通力拥有一家工厂及30多家分公司，拥有现代化的生产设备、生产条件、研发中心、培训中心和客服中心。公司提供乘客电梯、观光电梯、病床电梯、载货电梯(汽车电梯)、家用电梯以及自动扶梯和自动人行道，致力于为公共建筑、商务楼宇和住宅建筑提供更加合适的运载方案。(记者 徐自立 马先震)