上海车展宝马MINI被指区别对待，只给外国人冰激凌后，不少汽车厂商均承诺发放冰激凌给参展人员。22日，有人发帖称，上海车展所有展台都不允许送冰激凌。他表示，问过工作人员，工作人员说宝马抗议此事，故此封禁。对此，主办方回应此事称，不让送冰激凌情况属实，宝马MINI事件给主办方带来麻烦。

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另外，据青蜂侠Bee消息，宝马MINI工作人员称，两名发冰淇淋女生属于已离职工作人员，未来不会再出现在展台。

而在此之前，还曝出了宝马MINI展台又被曝出“打人”一事，而宝马回应：保安微微拦截了一下。网友上传视频显示，一名女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。视频中，女子要求宝马MINI工作人员向她道歉，而工作人员称“可以拍车，可以拍景，不要吵不要闹”，后来又称“现在我们展商禁止直播”。女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器也摔落在地。（宝马MINI展台再起冲突，再道歉又被喷）

对此，4月21日，宝马中国方面回应记者称，网传的安保打人消息不实，事发时，“涉事女生可能往里冲了一点，安保人员为了保证展台其他人的安全进行了微微的拦截”，目前此事已交由公安部门处理。而此前报道中，有目击者向媒体表示，涉事女子先是被前台推了一下，在要求道歉时又被保安拖走，“过程确实比较粗暴”。

车展期间，宝马MINI展台工作人员在发放冰激凌疑似区别对待中国和外国访客，引发争议。4月20日下午，“MINI中国”针对此事致歉，称“因内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快，真心道歉，会检讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为每位朋友提供好的服务和体验。”4月21日，MINI中国官方微博针对车展冰淇淋事件再次发文致歉，称视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。以下为致歉内容全文：

各位MINI的新老朋友们，大家好。

首先要跟大家郑重道歉，因为这次上海车展事件，MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，我们再次深深地表示歉意。

来过车展的朋友们应该都知道，车展现场温度一般比较高，MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的“凉爽”，让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台，在18、19号两天，我们通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。事实上，除了每天300份的发放外，我们还预留了非常少的一部分给我们现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4-5个“老外”就是同事，他们佩戴了员工胸牌。

另外，由于我们流程的疏忽和管理的不细致，导致了不好的体验，事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？

就此我们再次致歉，如果大家对我们还有什么意见或建议，欢迎大家在评论区评论，我们会虚心接受、认真改正、积极反馈。

不过，对于今天（4月21日）上午MINI中国最新的道歉内容，极目新闻评论称，堪称公关上的史诗级灾难。在最新致歉中，宝马MINI解释“老外”是同事，还表示两位礼仪小姐姐是刚刚踏入社会的年轻人，以反问的语气请大家给她们多点宽容。且不说媒体观点，截稿前，致歉微博评论已超6万条，点赞量最高的三条都在吐槽真不会写，希望换个公关团队等。简单梳理发现，网友们的吐槽也包括“过了一夜，忽然发现是同事”“年轻人做错事不应改正”“为啥拍到吃冰淇淋的没有一个中国面孔的同事？”等等。

极目则认为，既然公司承认“流程的疏忽和管理的不细致”，为什么要拿两位工作人员说事呢？这是拿小姐姐博同情吗？值得一提的是，资本层面，欧股德国宝马昨日收跌超3％，一天之内市值蒸发21.6亿欧元，网友调侃，这可能是史上最贵的冰淇淋了。

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