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封面新闻记者 孟梅

不同体型和样子的小猫小狗，用AI就可以识别出他们的品种、年龄、健康状况，当发现宠物存在健康问题时，AI还可以为宠物主人提供智能在线问诊服务，这不是科幻剧，而是现实中存在的硬科技。

9月6日，记者在提前探营上海“外滩大会”时发现，升级后的“宠物生物信息识别系统”将亮相。在大会的“宠物之家”展区，一群不同品种、不同年龄的小狗，正依次通过一台宠物刷脸设备进行实名认证。同时，高清摄像头会捕捉到小狗们的特征并上传系统，系统得出小狗年龄、品种以及体型值、整洁值、心情值等多项指标，为宠物们建立起自己的身份和健康档案。

记者了解到，这个神奇的“黑科技”，是互联网保险代理平台“蚂蚁保”研发的“宠物生物信息识别系统”，它聚合了宠物品种识别、宠物鼻纹识别、宠物年龄识别、宠物症状识别、宠物仪态识别等技术，结合宠物多种生物特征，来预测宠物的整体健康度，在城市宠物管理、宠物保险产品设计、宠物保险理赔等场景具有丰富的应用空间。

蚂蚁保宠物识别系统产品负责人葛官法表示，此前在宠物险就诊及理赔时，宠物主人需要拍摄宠物的正脸、侧脸、手术中等各种照片，而如今随着宠物刷脸设备的推出，结合即将推出的深度合作医院“代上传理赔材料”服务，宠物医院可以直接识别宠物的身份，无需宠物主人提交繁琐的核身照片和部分理赔资料，简化流程提升了用户体验。

另外，宠物主人一旦发现宠物们的健康情况存在异常，还可通过AI智能问诊服务进行图文在线咨询。系统会分析宠物可能患上的疾病名称，给出预防建议、诊断治疗方案、费用预估等。如果对系统提供的结论有疑问，宠物主还可以转向人工问诊，将得到执业兽医师的专业解答。据介绍，这套宠物在线问诊服务，目前能覆盖92%以上的猫、狗日常疾病。

据葛官法介绍，今年下半年，宠物刷脸设备将会陆续在合作的宠物医院推出，宠物主人可体验更加快捷的理赔服务。

公开信息显示，“宠物鼻纹识别技术”，于2020年推出应用于宠物就诊和理赔服务。截至今年7月，已为超过700万只宠物提供了保障服务。2021年，浙江杭州将宠物鼻纹识别技术引入犬证办理中，在城市的宠物数字化管理方面取得了突破。

今年的“外滩大会”上，“宠物鼻纹识别技术”升级成为“宠物生物信息识别系统”，不仅能识别宠物的品类和身份，还能识别其年龄、疾病症状和体态，更精确地记录宠物身份和健康状态，解决宠物产业链上的核心风控难题，在宠物就医、宠物保险、城市宠物管理领域发挥更大作用。

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