“从家门到舱门” 廊坊城市航站楼让旅客更快一步畅达机场


日,家住河北省廊坊市的刘婧拖着行李来到北京大兴国际机场廊坊城市航站楼,准备从北京大兴国际机场出发去广州旅游。

“您好,这是您的登机牌,请留下您的姓名与联系方式,行李托运请往这边。”在值机工作人员的协助下,刘婧不一会儿就完成了值机与行李托运,随后便可乘坐免费机场巴士直达机场。

图为北京大兴国际机场廊坊城市航站楼内,工作人员举止文明、仪态大方、微笑服务。 王巍 摄

图为北京大兴国际机场廊坊城市航站楼内,工作人员举止文明、仪态大方、微笑服务。 王巍 摄

“在这儿办理值机和行李托运的流程和在机场办理一样,而且因为城市航站楼旅客不多,等待排队的时间相对更短。”刘婧说,通过体验城市航站楼的服务,深刻感受到了“从家门到舱门”的便利。

年来,北京大兴国际机场城市航站楼将航空功能前移至中心城区及周边城市。廊坊城市航站楼作为华北地区规模最大的跨省城市航站楼,于2022年6月25日正式启用。在服务于北京大兴国际机场的基础上,廊坊城市航站楼还开通了北京首都国际机场、天津滨海国际机场两座机场相关业务,成为华北地区首座服务于京津冀三地的城市航站楼,这是推进京津冀协同发展战略的重要举措。

图为北京大兴国际机场廊坊城市航站楼内,工作人员举止文明、仪态大方、微笑服务。 王巍 摄

图为北京大兴国际机场廊坊城市航站楼内,工作人员举止文明、仪态大方、微笑服务。 王巍 摄

在廊坊城市航站楼,旅客能够享受集值机业务、行李托运、行李安检、航班显示、信息咨询等航空服务于一体的安心乘机服务,进京身份核验前置在楼内办理,在办理完相关手续后,可乘坐机场巴士直接前往机场安检登机,为旅客提供轻松便捷的出行服务。

廊坊城市航站楼的值机休息大厅,内设航显数据与北京大兴国际机场、首都机场、天津机场保持实时同步,旅客可及时了解航班动态。楼内还设置了自助防爆闸机,集合了人证对比、固体爆炸物探测、气体爆炸物探测,让旅客出行更安全。楼外建有儿童活动园,设有滑梯等游乐器材,旅客可在此享受亲子时光,出行更愉悦。此外,托运行李运输采取全程密闭管理模式,全流程实现监控覆盖,交接流程责任清晰、无缝衔接,确保行李运输安全,让旅客出行更放心。

“截至目前廊坊城市航站楼已累计服务出行旅客45万余人,为3万余名旅客提供值机服务,托运行李9700余件。预计2024年服务旅客量将达25万人次。”大兴国际机场公共区管理部城市航站楼管理助理孔若舟介绍,今年国庆假期,廊坊城市航站楼摆放了交通信息运行提示牌,及时向旅客传达最新的路况时间信息,让旅客更快一步畅达机场。同时为值机旅客发放“925”宣传扇,增强节日氛围,提升出行体验。

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