近日，在巡逻机器人“小高”警官的红外探测帮助下，一位市民凌晨2点在铜山万达一处角落找到了丢失的爱犬。“小高”警官还不忘按照设定的程序尽职尽责提醒市民：“文明养犬，遛狗牵绳。”

据了解，徐州市公安局铜山分局万达警务工作服务站现有民警9人，辅警40人，还有这名机器人警官“小高”。他们在辖区以“专业+机制+大数据”为支撑，以实战化为导向，紧扣群众、商户需要，构建巡处一体化新格局。

铜山公安以“专业+机制+大数据”为支撑，构建巡处一体化新格局。徐州市公安局铜山分局供图

今年以来，依托警务站，铜山公安实现各类警情的快接快处、矛盾纠纷的现场调处、服务群众的便捷高效、打击犯罪的精准有力，在确保见警率、管事率、震慑力的同时，提高了群众安全感和满意度，发挥了治安防控支撑点、服务群众便民点、安全宣传联系点的作用。今年1-9月，警务站警情自处5361起，处警流程时长较改革前平均缩短1分05秒。

铜山公安以警务站为支点，牢固树立大警种思维，不断引导群众参与治安防范，成立了警民联动的“山鹰巡防联盟”，整合辖区所有街面警力一体化统筹，勤务一体化调度，应急一体化指挥;整合警力民力协同使用，巡区内重点单位安保力量、社区网格员、治安积极分子、商圈联盟一呼百应。

无人机巡逻。徐州市公安局铜山分局供图

无人机、巡逻机器人这些警用设施，就像执勤民警的望远镜、顺风耳，将高空、死角盲区、夜间暗角等全部纳入巡处范围，代替部分低效的巡逻任务，最大限度提升巡防效率。7月20日，警方无人机巡逻时，发现铜山印象里广场有人员聚集且相互推搡，极有可能发展成打架斗殴事件。民辅警迅速出警，及时劝离了聚集的人员，避免了事态进一步发展。

铜山公安以万达片区为试点，创新打造了警务站巡逻防控系统——“云客”智联系统，整合了徐州公安智慧街面巡防系统、沿线商家VR全景模拟系统等，实现对巡逻力量的实时调配，对潜在风险的事实掌握，对风险苗头的先一步处置，确保重点单位、重点部位、重点时段联动联控，切实增强辖区群众安全感。

今年以来，巡逻民警进一步实施主动警务，与“夏季行动”、反诈宣防、“净土佑苗”等专项行动密切对接，在各巡逻区域实施学生上学靠前安保、商家活动靠前协调、交通堵点靠前疏导、电诈预警靠前干预，巡处一体化各项工作受到群众一致好评。今年以来，铜山公安共收到锦旗38面，群众自发到警务站慰问值班人员20余人次。

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