国网昆山市供电公司7日举行“e起暖新 电亮鹿城”户外劳动者“爱心e站”启用仪式。该站依托现有空间资源，为环卫工人、快递外卖小哥、市政维修工等户外劳动者提供休息、饮水、充电等基础服务，满足不同人群的日常需求。

“爱心e站”位于昆山轨交11号线鱼池泾地铁站3号口西侧，站内设有休息桌椅、空调、饮水机、冰箱、微波炉等基础设备。“‘爱心e站’是专门为户外劳动者打造的暖心港湾，这里不仅有冷热饮水、应急药箱等，还特别设置了国家电网5G客服自助服务终端，市民可以通过5G客服享受用电咨询、电费缴纳等视频一对一自助便民服务。”国网江苏电力(昆山服务到家)共产党员服务队队员吕怡航介绍。

下阶段，国网昆山市供电公司将持续拓展“1+12+N”新时代文明实践矩阵，助力电动自行车“全城换电”项目推广，打造15分钟暖“新”服务圈，常态化践行“如歌四季”服务承诺，带动更多群体加入关爱行列，让“爱心e站”从“基础保障”向“品质关怀”迭代，不断满足户外劳动者多元化需求，为户外劳动者量身定制“暖心港湾”，实现服务群众零距离。

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