兴长信达:解锁会员营销,定义“圈层用户”

近年来,电商领域引流成本不断加大,人口红利逐渐消失,企业获取新客户的成本已经超过维护好现有客户的成本,通过搭建会员体系来增强会员与企业之间的互通互联的关系变得越来越重要。

兴长信达:明确会员营销方向,数字技术紧跟赋能

作为20年老牌电商代运营公司,兴长信达以融合“营销技术”和“运营管理”为特长,为众多合作伙伴提供专业化、系统化、智能化的一站式营销解决方案。借助互联网大数据、人工智能等技术,从私域流量、营销策略、直播带货等最前沿的运营手段出发,从流量精耕细作、千人千面、会员等级分类、内容营销等这些方面帮助品牌实现会员运营和营销。

对于会员营销,兴长信达主要围绕两大方向。一是精准渠道的投放,由于各电商平台已经积攒了大量的站内流量,因此兴长信达着手于从大流量的页面开放入口,或者增加贴近购物的内容消费场景,把站内流量转化到品牌商的商城中;二是裂变老带新,对于已经促成消费的用户,以优惠、免费拿礼品等方式作为诱饵,引导用户主动分享和裂变,从而实现老带新。

兴长信达:解锁会员营销,定义“圈层用户”

兴长信达通过合理的场景、入口,和裂变活动,让更多的用户了解品牌,并通过完善的电商功能和丰富的商品种类,提高用户的留存,从而实现用户增长。在产品功能上,通过引流的入口和合理的场景让用户实现需求的过渡,比如短视频、直播的页面,当品牌商积累了一定的存量用户,也可以使用裂变的活动,实现老带新。

同时,兴长信达还拥有自建的MCN机构,可以帮助品牌商进行全渠道整合,帮助企业管理系统维护客户,以数字化客户体验、数字化管理等多个维度来帮助品牌商做好圈层用户,实现精准营销。在整个会员营销过程中,兴长信达为品牌商策划不同的营销活动,给予会员不同的产品利益点,针对会员体系的管理晋级,会员关系的打理维护等进行专业化运作,为客户保驾护航。

兴长信达在会员体系的搭建上,能够深入解读用户画像,定义“圈层用户”,通过圈层用户的属性确定产品和服务。同时,对新老客户采取不同措施,不断挖掘客户价值,提高会员转化,让会员资源成为企业的巨大财富。

未来兴长信达将会不断开拓新用户,提升用户粘性,不断完善会员权益的核心,增加会员特色权益,从而不断吸引用户,实现会员营销的再升级。

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关键词: 兴长 信达 会员 营销