6月，深圳宝安机场疫情升级，大量航班取消，让整个华南物流市场突遭“重创”。正值行业危机时刻，跨越速运宣布将加码航运资源，力保速运时效不受影响。同时跨越速运承诺“坚决维护广大客户利益，特殊时期官方标准价不变!”跨越速运以主动出击的姿态，解行业燃眉之急。

在华南疫情笼罩之下，航班量大幅削减，这让很多急于从广东发货的企业客户犯了愁，很多货物被滞留机场，即便是转公路运输，目前仅提货就要近三天时间，想通过客机腹仓运货离粤更是无“机”之谈。

面对行业这样的困境，跨越速运站出来了，6月21日，跨越速运发布了一项承诺书表示：“因疫情导致华南机场航班大面积取消，跨越速运将不惜一切代价，利用自有全货机并额外增加临时包机，以诚信立业，信守承诺，全力保障客户时效。” 难得的是，如此强力的资源投入和运力保障下，跨越依旧承诺“坚决维护广大客户利益，特殊时期官方标准价不变!”。

具体而言，跨越速运是如何在特殊时期保障时效的呢?其实总结起来就是“快、准、狠”三个方面：

快：除旗下16架自有包机全力驰援广东外，跨越速运已携手各大航空公司连夜新增十余架包机航班;各大机场分拨更是多班运转“人停货不停”，取派车辆通宵达旦;

准：销售经理24小时一对一服务，人工客服15秒接通率达95%，全力保供、保运、保通;

狠：严格落实有关防疫要求规定，“人、车、货、场”全部消毒，严格把关生产作业每个环节，总部与营业网点全员核酸覆盖，疫苗接种工作加大推进力度，让客户无后顾之忧。

回顾去年这个时候，我们可以发现，跨越速运在行业危急时刻主动出击已经不是第一次了。去年6月，京冀地区疫情升级。跨越速运同样在当时发布了一份公告：“在运力资源紧张、运输难度增加的特殊时期，第一时间做出紧急预案:新增两架包机驰援北京，以解决企业客户保供、保运、保通的营运难题。”同时郑重承诺“全国往来京津冀区域快件时效不受影响。”经此一疫，跨越速运在京津冀区域市场一举收获了“进京货急找跨越”的赞誉。

危机往往也是转机，作为一家AAAAA级物流企业，灵活应变、勇于担当成为了跨越速运赢得行业美名的奥秘。

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