HR作为企业领导层的重要参谋，在帮助企业开发、使用和培养人力资本当中起着举足轻重的作用。在技术、规模等有形资产带来的竞争优势日渐消弭的当下，人力资本已成为企业创造持久竞争力的最后一种资源。此种背景下，人力资源转型趋势逐步在全球展开，而HR共享服务模式逐渐被中国企业所推崇。粤系老牌地产企业雅居乐集团在多元化发展战略背景下实现人力行政共享的转型，获得业界广泛关注。

雅居乐始建于1992年，迄今已有近三十年发展史。据悉，早在2015年，雅居乐就确定了“地产为主，多元业务协同发展”的“1+N”模式，构建了更为稳健多元的产业格局。在多元化发展格局蓬勃发展的同时，因意识到确保集团战略目标实现可控性的同时，要兼顾产业发展的差异性和灵活性，才能实现集团的高质量增长，而传统的人力资源部门面临着业务标准差异化大、项目及员工分散、系统平台不统一等诸多挑战，雅居乐逐步开启了人力行政工作的转型。

据雅居乐相关部门负责人表示，雅居乐人力行政工作转型的思路，就是在做好服务支持的基础上，更好地为公司提供决策支持，即：从服务支持向决策支持转型。而人力资源共享模式则因能更好地契合公司战略发展要求，成为了雅居乐人力行政共享的价值起点。2019年7月份，雅居乐人力行政共享服务中心正式成立，随后便通过聚焦服务模式创新、平台整合、数字化应用、数据治理等方面，不断推动人力行政共享价值向纵深发展，打造高效的共享服务体系。

为了进一步打造高效共享服务体系，提升企业组织效能，雅居乐HR共享服务中心,在服务模式创新以及数字化技术应用、以及智能语音机器人应用等方面，积极探索，不断做着梳理与调整，使集团在服务效率不断提高的同时，进一步降低了企业成本，真正做到了降本增效。

建立人力资源共享服务中心运行机制，让雅居乐人力资源转型迈入了快车道，也为集团业务战略发展提供了更好的支撑。基于人力资源转型所打造的卓越战略管理体系，雅居乐也为中国企业集团人力资源转型树立了良好的典范。

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