双11已经结束，各家也纷纷晒出了自己的双11“战报”。零售行业一直备受关注，注意到，沃尔玛大卖场的双11战报数据中显示，11月1日至11日，沃尔玛O2O销售额达成去年同期的180%；全部门店单量突破历史新高。分渠道来看，沃尔玛小程序销售达成去年同期的225%，成绩亮眼；沃尔玛在京东到家APP连续第五年蝉联商超销售排名第一。

全渠道团队服务升级，整体效能随之提升

今年双11期间，沃尔玛的线上订单配送量超过去年同期的110%。同时，沃尔玛与达达合作的众包拣货项目已运行一年多，助力多个购物节勇攀业绩高峰。截至10月底，众包拣货已经在全国200多家门店推广，11.11当天拣货订单量对比6.18增长110%，带动整体订单履约效能进一步提高。

值得注意的是，O2O团队实现了在销售激增的同时，以稳定的经营能力保障了顾客体验。为了提高生鲜O2O订单的品质，沃尔玛还推出了“我拣货，你放心”的鲜食品质核查机制，对鲜食订单进行一定比例的抽检核查，确保鲜食拣货标准。

民生必需品方面，在囤货效应的带动下，沃尔玛双11期间食用油销售同比增长1.3倍，包装大米销售同比增长1.6倍。生鲜品类销售额飞跃式同比增长84% 。这个数据在沃尔玛实现生鲜标准化转型的过程中，是鼓舞人心的成绩，也是生鲜品质升级的强有力证明。

标准化鲜食升级包装服务，为保品质更锁鲜

今年以来，沃尔玛的鲜食O2O战略正在加速，线上线下积极推进鲜食商品的标准化转型，给顾客带来更多平价包装菜、预包装肉类产品以及源头直采，更加新鲜和好品质的水果。

生鲜的预包装和标准化将使卖场的工作更简化，也使得生鲜的全渠道销售更加一体化，将为O2O的业务腾飞打下更好的基础。在可预见的未来，沃尔玛的客群也会变得更加年轻。

为了追求更高的品质和鲜味，沃尔玛还跟金龙鱼联合推出定制版鲜米——90天尝鲜期的金龙鱼五常稻花香2.5kg版本。沃尔玛利用强大的供应链实力，开启预售机制，快速响应顾客需求。3000公里门店，最快8天送达。这款鲜米打破大卖场普通大米售卖18个月的惯性，只售2个月，让顾客享受到更好的口感和营养。自开售以来，实现两周销售6万包。

除此之外，其他品类商品双11期间销量不甘落后，比如快消与休闲零食比去年增长5倍以上，零食和母婴类涨幅高达5倍以上。很多回头客对沃尔玛母婴产品是非常认可的，赶在这波双11，正好囤货。并且，也会有很多人选择在沃尔玛购买电子产品，此次双11，手机销量也实现了成倍增加。

如此高的销量是沃尔玛在中国做零售服务25年之久换来的，福往者福来，沃尔玛便是这个福者。

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