如何让矛盾不出村,小事不出镇?马涧镇调解纠纷“加速度”

红卫村,是马涧镇一个矛盾纠纷比较集中的村子。

在每日村情上报的基础上,马涧镇还实施每周村情形势研判会机制,每周日由党委书记召集班子、综治办、工作片片长等召开村情形势研判会,对一周内辖区居民反映较为集中的问题、疑难信访件、被连续反映3次以上的问题等进行分析研判,制定任务清单。

圆满调解了村里一起积怨20多年之久的邻里纠纷,兰溪市马涧镇红卫村“三人调解团”成员鲍汝木、邵现洪、项金森脸上露出了开心的笑容。圆满调解了村里一起积怨20多年之久的邻里纠纷,兰溪市马涧镇红卫村“三人调解团”成员鲍汝木、邵现洪、项金森脸上露出了开心的笑容。自“三人调解团”今年成立半年以来,该村已有20余起矛盾纠纷成功得到化解,成功率达100%,此创新调解模式成效显著,为维护信访稳定、社会和谐提供了重要保障。

“在接到矛盾纠纷信息后,‘三人调解团’必须在半小时之内马上到现场,加速度化解矛盾。”马涧镇党委副书记柳力说。

为进一步提高矛盾化解水平和效果,他们不断创新调解形式,扩大调解范围,建成覆盖村居的调解网络,今年在红卫村先行探索试点“三人团半小时到位”工作机制。“在处置过程中,三人分工协作,发挥各自特长,本着将矛盾化解在萌芽的初衷,力争在现场一次化解,达成一致意见后当场草拟协议书,形成文字记录。”

柳力说,对于不能一次性在现场解决的事件,“三人调解团”登记记录后评估风险,对于村里能解决的再次组织人员进行调处,对于村一级无法解决的,上报镇矛调中心共同化解。

信访稳定工作无小事,自党史学习教育开展以来,马涧镇把化解矛盾纠纷作为“我为群众办实事”的重要内容,在阵地、队伍、机制、资源、服务等方面下功夫,创新推出了“三三三”工作机制、“法官入网格”、“村民自选老娘舅”等做法,建立矛调中心与入驻部门业务协调对接机制,实现“一窗受理”,确保各类诉求、矛盾纠纷统一受理、统一分流、统一协调、统一督办、统一归档,运用多样化手段进行疏导化解。

今年上半年,兰溪市马涧镇共处置8890交办事项358件,网上代办事项309件,办结率为100%;调处成功各类矛盾纠纷案件176件,去年同期调处成功28件,同比增幅528.57%,其中调处非正常死亡案件5件,调处成功率100%。“我们通过不断创新丰富矛盾纠纷多元化解途径和模式,来推动基层治理水平。通过三三三工作机制、半小时到位和每日村情上报等机制的推行,力促全镇信访稳定形势平稳向好发展。”马涧镇党委书记许文芳说。

从6月初开始,他们推行每日村情上报机制,即每日由联村干部对所联系村矛盾纠纷、安全隐患、村民诉求等情况进行排摸汇总,经工作片审核后上报综治办。上报的村情经分析研判后,由党委书记明确责任领导和办理时限,并通报处置进度,形成村情上报事项处置销号制度。

从6月1日至今,村情上报事项共62起,其中已处置50件,另有12件跟踪处置中。

据统计,今年上半年, 马涧镇共调处成功矛盾纠纷案件178件,专职调解员配合法院进行诉前调解20余件。

在每日村情上报的基础上,马涧镇还实施每周村情形势研判会机制,每周日由党委书记召集班子、综治办、工作片片长等召开村情形势研判会,对一周内辖区居民反映较为集中的问题、疑难信访件、被连续反映3次以上的问题等进行分析研判,制定任务清单。