永嘉烟草审批窗口:打造“1+4”服务模式 推动“最多跑一次”再升级

为进一步提升政务服务水平,发挥辖区专卖所的联动优势,近日,永嘉县烟草专卖局以高效便民为着力点,创新服务为中心点,打造“1+4”行政审批新模式,实现“最多跑一次”到“一次都不跑”的全面升级。

信息互通“一平台”,实现许可智能办。对接浙江政务服务网与“浙里办”APP,依靠大数据、云系统实现与其他职能部门的精准数据收集、资源智能共享,即时获取重要数据;依托证照联办平台,联通工商部门系统,运行许可申请全程网办与半程网办双轨制,全面提升办证效率。

服务互联“一中心”,保障证件实时办。构建以政务服务中心烟草窗口为核心点,各辖区专卖所为协助服务点的许可服务联动体系,制定统一办事指南,统筹协调职能分工,以“申请即办、预约代办、上门助办”为工作方针,推动行政审批由中心向各区域延伸。

职能互补“一张网”,助力业务延伸办。以“用户本位”为核心思想,依据专卖所辖区划分为四个网格,建立互联机制,通过用户信息实时共享、职能部门畅通联动等方式,及时掌握用户动态,确保同步监控,形

成由“一个中心、四个所”构成的许可服务网,实现“便民全方位、服务零距离”目标。

执法互助“一条线”,推进工作监督办。采用实地审查二步走方针,先由烟草窗口人员初步审查,再由辖区专卖所人员二度复核,保障环节公平公正;推行书面审查三步走策略,采用前台人员先行检查,后台人员再度核对,法务人员特批审核的工作模式,将审批工作串联成线,全面纳入监督范畴。