“组团式”走访 “管家式”服务 莲都“组团联企”精准服务企业促发展

近日,2021年“创客中国”浙江好项目·丽水中小微企业创新创业大赛总决赛在莲都成功举办。在245个参赛项目中,莲都企业浙江特利隆精密机械有限公司的高精度皮带轮智能化生产线项目脱颖而出,荣获优胜奖。

“莲都‘组团式’服务开展集中走访、实施精准指导,为我们企业找问题、解难题,联合了莲都区企业综合服务平台等服务机构,解决了展示平台的问题。我们才能登上这次大赛的舞台。”浙江特利隆精密机械有限公司相关负责人赛后这样说。

今年7月,莲都区为进一步营造发展氛围、减轻企业负担、优化营商环境,正式启动了深化精准服务企业专项行动,创新实施“组团联企”服务机制,建立“1+8”的服务网格,由1名区级涉工部门主要负责人担任网格长,8名涉工部门业务科室负责人担任网格专员,联系服务10家左右同一或相近产业企业,通过涉工部门专班化“组团式”走访服务,减少多头重复“扎堆式”服务,避免层层陪同、无效调研,切实解决服务企业“过繁”“过度关爱”等问题,助力企业聚焦主业、加快发展。

莲都区经济商务局牵头开展“组团联企”服务,丽水工业园区管委会、区科技局、区市场监管局等七部门协同参与,走进中凯新型建材有限公司等多家企业,与企业负责人深入交流,实地宣传“企业码”,深入了解企业生产经营情况及面临的困难,并就企业提出的园区道路建设、农民工社保缴纳等问题进行了现场解决和交办。

莲都区共组建7个服务团组,服务对象涵盖所有区属规上制造业企业。针对企业反映的问题,服务团组提供“管家式定制服务”,根据具体问题定制解决方案,做到全流程跟踪、督促、问效,切实加强需求响应反馈、提高部门服务质量。“各部门的集中到访和建言献策为我们破解发展难题打开了思路、增强了信心!”中凯新型建材有限公司生产经理周庆华在接受采访时这样说道。

根据组团服务“一月一联系、一季一汇总”的协调机制要求,莲都区还将季度晾晒各服务团组企业码扫码走访情况,滚动调整问题困难,确保服务活动常态、高效、务实。截至目前,通过企业码扫码上报各部门走访记录共计46条,其中现场办结43条,上报跨部门流转办理3条,办结率达93%。