“终于结束了。”近日，在庆元县人民检察院信访接待室里，伴随着检察官的见证，张某某在息诉息访协议上签下了自己的名字，一起长达五年的信访积案成功化解，缠绕在信访人心头多年的心结得以解开。

张某某的心结源于五年前一起房屋归属引起的纠纷。2014年6月，张某某夫妻因房屋继承问题与家人发生纠纷，因不服法院判决，2016年起，夫妻二人先后向市中院和省高院提出上诉和申请再审，请求改判该房屋属张某某夫妻共同所有。并向市人民检察院提请民事检察监督，均未被支持。2019年8月张某某夫妻以信访方式向最高人民检察院提请民事抗诉申请，并多次以上访去信方式信访。

家人的劝说，朋友的开导，始终化解不了倔犟的张某某夫妻，他们几乎将所有的精力和多年积蓄都用在信访上，“那段时间两人就像着了魔，每天就是想着怎么上访，别人怎么说就是不听”。2021年，该信访案件转交到庆元县人民检察院，并由该院主要负责人受理。

“重复访多半是我们的工作还有没做到位的地方”。为有效化解该信访积案，庆元县人民检察院主要负责人成为包案领导，办理过程中，该院充分发挥各方力量，联合属地街道、法院、政法委等相关部门定期召开专题会议，研讨专门方案，明确具体督办意见及相关预案，并依托信访人住所地街道工作力量，积极引导信访人寻找解决问题的正确途径，消除信访人对法院执法及办案人员的疑虑和抵触情绪。

同时，庆元县人民检察院也全面调阅相关案卷材料、调查核实，深入分析法院判决依据、审判程序是否合法并充分掌握信访人信访诉求。经过多次走访谈心，张某某的误解和以信访促再审的想法逐步打消。检察机关还邀请专业人员，对张某某进行了心理疏导。

该县检察机关还了解到，张某某的丈夫叶某某已因病去世，夫妻两人多年上访及看病花光了家里的积蓄，家庭经济出现了严重困难，符合司法救助条件。为了暖化信访人，经张某某申请，市、县检察院联动为其提供司法救助，同时，建议街道、村两级综合考虑为张某某申报低保救助。目前，救助金已发放到位。