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麻家梁煤业：三心”理念服务员工零距离”

近年来，麻家梁煤业公司结合单位成立时间短、目标任务重、转岗人员多等实际，通过普惠活动、优化配套设施、体察民情三心”管理关爱员工，营造了和谐的发展环境，回应员工所盼、所求、所愁、所需，打通了服务员工最后一公里，实现与员工群众的零距离。

普惠活动得人心。公司始终本着员工为根本、基层为主体的思想，不折不扣地落实各项福利待遇，尽最大努力将企业发展成果惠及广大员工。定期开展健康体检，并落实女工妇科疾病保险;深入基层开展送知识、送服务、解民需”的政策宣贯，专题调研员工生活中存在的问题，为员工排忧解难;建立了一年四送”(春送祝福 ，夏送清凉，秋送安康，冬送温暖)、春节十送”、十必访”(包括重病、工伤员工必访，特困户、残疾、低保户必访等)等一批特色帮扶工作机制;完善困难员工帮扶救助、困难员工子女金秋助学、大病医疗救助、同心互助帮扶四项机制，对全体员工进行跟踪，不让一名困难员工得不到帮助。

优化配套设施暖人心。对3座公寓楼全部实现网络全覆盖，对矿区医务室进行重新配置，不仅配置了相关的医疗器械和药品，还配备了健康管理员。建设了员工健身房，内部配置各种健身器械，同时建成了乒乓球室、桌球室、文体活动中心等设施实现了一线员工体育健身活动点的全覆盖。下班后，员工们或打羽毛球，或跑步机上锻炼，辛劳一天的疲惫感没有了。

体察民情交人心。各级工会开展员工谈心活动，更是让员工感到了组织的温暖，大家的愿景、诉求和心声通过各种渠道都反映了出来。工会适时了解每位员工家里的困难，做好档案记录，对每位员工和孩子的升学、老人的身体状况做到了如指掌，并伴之于有效的关爱随行活动，一直开展的三项承诺”即决不让全公司一名员工因家庭困难看不起病、决不让一名员工子女因家庭困难上不起学、决不让一名员工因生活困难而过不下去和五项救助”即困难员工家庭救助、困难员工子女升学救助、患大病员工的医疗救助、对特殊困难员工的应急救助和对内退员工的生活救助，把对员工的关爱引向了纵深、全方位和全过程。(王二仔)

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