2021年8月17日，湖南润源之食品有限公司宁女士来到了企业服务中心1号窗口，经窗口工作人员主动询问了解到，宁女士想要进行企业投资项目备案，但由于第一次办理，面对陌生的办事页面，对线上操作流程不熟悉，宁女士有些手足无措，就想着来企业服务中心寻求帮助。

窗口工作人员逐一解释需要填写的内容。

窗口工作人员问明来意后，热情地说道：“那您找对地方了，我们这里可以‘手把手’教您操作，您不用担心！”窗口工作人员请宁女士坐在自己的工位上，帮助其进入“长沙市互联网＋政务服务”页面，并且全程陪同、耐心解释，指导宁女士完成线上操作流程。完成预审提交后，窗口工作人员主动告知联系方式，以便下次为宁女士顺利完成事项申报提供帮助。

窗口工作人员提供“手把手”耐心服务。

“你们窗口服务真细致，真热情！”这是宁女士临走前对窗口工作人员的评价。正是窗口工作人员的热情服务和真诚帮助打动了前来办事的企业，让企业对隆平高科技园企业服务中心更加信赖，也让园区营商环境得到进一步改善。