颍上县政务服务中心公安综合窗口不断强化服务措施，从小事做起，主动上门为无法行动的市民办理身份证，真心实意为民众办实事、解难事。

两位八十岁的高龄老人来到颍上县政务服务中心公安局窗口咨询办理结婚证迁移户口的问题，老太太身患疾病行动不便。为了不让两位老人跑错地方，窗口民警和一名辅警驾车将两位老人送到民政局顺利办理了结婚证，同时给他们办结了户口迁移的业务。

颍河社区胡女士的孙女已经年满16岁，急需用身份证，但因行动不便，无法到现场采像。得知这一情况后，政务中心公安综合窗口民警立即开展上门服务。

慎城镇三八社区居民王某年近八旬，患病无法正常行走。因身份证丢失急需使用，王某家人向政务服务中心公安综合窗口和颍河派出所申请补办。政务中心窗口民警得知此事后，立即联合颍河派出所民警为王某准备办理身份证的材料，前往老人家中为其进行人像采集，很快为老人补办好身份证。

小窗口服务大民生，小细节传递大温暖。民有所需，警有所应，颍上县政务中心公安综合窗口将在之后的工作中将持续保持“民警多跑路，民众少跑腿”的服务理念，着力解决民众的“急难愁”问题，打通服务民众的“最后一公里”。

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