环球播报:货拉拉“安心运”升级 改善司机从业体验


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记者了解到,继今年9月货拉拉推出“安心运”司机保障计划,上线运费保障、打击假单外挂等保障司机权益的产品功能和举措之后,货拉拉升级、上线了“听单偏好”、悬浮窗、接单检测等产品功能,通过技术手段进一步提升司机从业体验。

自今年下半年起,货拉拉在东莞、杭州、武汉等近50个城市上线了升级版的“听单偏好”产品,新增了常跑路线、里程偏好等新功能。司机师傅们可以在APP“听单偏好”界面设置常跑的路线、常去地点,也可以自主选择从装货地到卸货地的距离。后续升级版的“听单偏好”功能将陆续在全国其他城市上线。

抢单接单与司机师傅的收入息息相关。以往司机不清楚自己抢单失败的原因,只能进行各种臆测,大大降低了司机的抢单积极性。自9月起,货拉拉在上海、东莞、惠州等20多个城市上线了升级版的“接单检测”功能,帮助司机进行接单检测。升级后的“接单检测”功能在原功能基础上细化了账号分析、系统设置、接单分析等多个子项目,如分析有问题,则系统会提醒司机进行针对性改善。

“‘接单检测’就像扫描软件一样,能清楚知道自己的手机、账号出现了什么问题,让我们明确知道抢单失败的原因是什么。”一位司机师傅说。据了解,升级版“接单检测”功能将于今年12月之前推向全国。

以往很多司机师傅反馈,退出抢单大厅后订单接收不及时,错过很多订单。今年8月,货拉拉在全国各个城市上线了“悬浮窗”功能,并持续优化新产品。“悬浮窗开启后,即便不在抢单大厅,也能收到来单信息,点开悬浮窗就可抢单接单。”司机师傅称,悬浮窗很方便,不用一直盯着抢单大厅刷新订单。对于货拉拉平台5米2及以上的大车车型来说,悬浮窗还能显示附近货源和订阅路线的订单总量,极大提升了司机师傅的接单体验。

科技不仅驱动了物流效率的提升,也不断改善着货车司机的从业体验。据悉,货拉拉通过技术创新了车货匹配模式,改变了“货找不到车”,“车等不到货”的老问题,大大减少等待和空驶,提升了物流行业效率。货拉拉表示,“安心运”的推出,不仅致力于保障司机权益,也将不断上线新的功能和举措,保障货车司机的从业体验。

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