随着新零售的到来，人们的消费方式和消费观念逐渐出现转变，传统便利店单一的经营模式已难以满足消费者多元化需求，便利店行业掀起一轮激烈的转型潮。“便利店+”、线上线下融合等新模式层出不穷。如何抓住新零售的机遇，为顾客实现便利生活，成为便利店获得竞争优势的关键因素。

因此，便利店应贴合目标顾客群体的生活，并结合先进信息技术，为消费者打造多元化的购物方式，以推动自身稳固发展。

一、双线融合

随着互联网的不断发展，电商平台逐渐普及，消费场所和消费方式的限制被打破，依靠单一零售方式获利的传统夫妻店、小卖部逐渐被市场淘汰，因此便利店需要抓住电商平台的优势，通过线上商城打破实体店的面积限制，为消费者提供更丰富的商品种类，同时线下实体店可作为体验店，以双线融合的模式为用户带来全新的购物体验。

二、便利服务

便利店与其他零售业态最大的区别在于增值服务。随着人们生活节奏不断加快和消费水平提高，消费者对商品价格关注度下降，而是更注重购物体验和贴心服务，其便利需求逐渐增大，因此便利店还可适当增加轻餐和水果的供应，以满足当代年轻群体追求健康营养的购物心理，不仅展现了自身的经营特色，也为用户提供了更多购物选择。

三、信息整合

随着便利店市场竞争的日益激烈，获取流量的成本在逐渐增加，因此便利店需要借助信息技术整合用户数据，为实现精准营销提供了更好的参考。其次，以社区为定位的便利店可以通过微信群、小程序等社群运营模式建立会员社区，为消费者整合更多购物渠道信息，从而提升顾客粘度，扩大品牌影响力。

随着移动互联网技术成熟发展，线上购物成为购物主流方式。传统实体店单一的线下商业模式急需转型，便利店应抓住新零售这个切入点，以“便利店+互联网”新模式，不断更近经营理念，以获得更大的发展前景。