桂城一家餐饮企业受疫情影响急需周转资金，在招商银行客户经理的帮助下，通过招贷App申请“小微闪电贷”，成功获得一笔贷款资金。从申请到放款全部线上操作，系统自动审批，1分钟出审批结果，并实现快速放款。

位于广东金融高新区的招商银行佛山分行凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格，已发展成为佛山地区最具品牌影响力的商业银行之一。截至目前，招商银行佛山分行已服务本土小微企业接近1.5万户，合计向小微企业投放贷款资金超900亿元;仅2020年上半年，已向小微企业投放贷款资金超35亿元。

运用金融科技雪中送炭

“幸好有招商银行的帮助，公司才能安然渡过难关。”桂城一家餐饮企业的老板张先生共有3家连锁店，春节本是餐饮行业旺季，店铺提前预备了大量蔬菜和肉品且要求30名员工在岗。疫情发生后，所有商场门店均无法开业，大量蔬菜无法长期保存，张先生为每月的房租、员工工资和损失的菜品焦虑不已。在了解到张先生希望增额补充流动资金的需求后，招商银行的客户经理帮助张先生通过“小微闪电贷”成功申请了一笔贷款资金，从申请到放款全部线上操作，系统自动审批，1分钟出审批结果，并实现快速放款。

融资贵、放款慢是困扰小微企业多年的融资难题，尤其是今年疫情的影响下，小微企业对于融资成本尤其关注。针对这一情况，招商银行佛山分行通过科技赋能金融，提高小微业务审批放款时效，同时为企业提供贷款优惠方案，大大降低了企业融资成本，有效稳定企业复工复产信心。

其中，该行推出的“小微闪电贷”纯线上信用产品，采用大数据模型审批，小微企业无需提交纸质材料，在该行“招贷APP”即可申请，系统自动审批放款，最快60秒完成，大大节省企业融资的时间成本，今年以来，已发放“小微闪电贷”接近1亿元。

“广东金融高新区成立13年来，吸引了国内外大量金融机构及知名企业进驻，营造了良好的金融科技产业融合创新发展环境。多年来，我行伴随着广东金融高新区的快速发展也不断成长，未来我行也将继续充分依托广东金融高新区优越的地理位置，积极践行‘服务实体经济，深耕本地市场，全面风险管理’理念。”招商银行佛山分行相关负责人表示，今后，该行将继续扩大小微企业金融服务的覆盖面与受众面。

主动回访了解企业需求

今年年初，鉴于疫情防控需要和小微企业的资金需求，招商银行佛山分行推出了小微企业专属的线上服务平台“招贷APP”，并在该平台设置了“一对一”专属客户经理，在线为小微企业提供贷款咨询以及贷款申请办理的服务。

“为进一步帮助小微企业解决融资难、融资贵的问题，今年我行积极主动开展‘百行进万企’专项活动。”招商银行佛山分行有关负责人表示，该行已将“百行进万企”的小微企业走访名单全部落实分配到人，由专属的客户经理对接跟进企业融资服务需求。在回访企业后，该行要求客户经理做好企业回访的台账记录，并反馈至“百行进万企”的分行专项联系人，由专项联系人做好企业融资对接工作的统筹组织以及对客户经理进行督办辅导。

目前，招商银行佛山分行已对“百行进万企”回访名单中的小微企业主，合计授信资金接近1亿元，用于企业经营周转。

南海区的一家工业科技有限公司主要从事铝材及铝锭批发，也是该行“百行进万企”的小微企业名单之一。今年3月，招商银行佛山分行通过企业回访了解到，该企业经营受到疫情影响且有资金周转需求，便马上与企业负责人李女士进行融资服务对接，并通过“招贷App”线上贷款服务平台，实现客户贷款线上快速申请，1分钟出预审批结果。得知预审结果之后，招商银行佛山分行客户经理在做好疫情防控措施的情况下，上门实地调查企业情况，为企业制定了专属的融资服务方案，并开通审批绿色通道，于当月成功向该企业发放了贷款资金。(记者 方智恒)