连日来，长兴县政务办与全国多地政务服务管理机构签署政务服务“跨省通办”协议文书，长兴“跨省通办”联盟持续扩大。

近期签署的政务服务“跨省通办”协议，是根据《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》精神制定，协议明确了各地区应围绕个人和企业高频政务服务事项开展合作，通过“全程网办”“异地代收代办”“自助服务终端通办”等多种方式实现“跨省通办”。

近年来，县政务办深入推进“放管服”和政务服务数字化改革，优化政务服务，以国务院140项高频“跨省通办”事项清单为基础，突出需求导向。“目前已与安徽省广德市实现107项事项‘跨省通办’，与来长务工人员较多的安徽省颍上、利辛、蒙城、阜南等县市实现首批52项高频事项‘跨省通办’，并与9省13县(市、区)建立合作联盟，有效解决群众异地办事难、‘多地跑’‘折返跑’等问题。”县政务办党组成员、副主任吴怀志介绍。

此外，长兴还创新引入5G+VR政务“晓屋”，打破传统“跨省通办”必须联通办事平台的思维，通过双向网办界面、坐席服务界面推送和共享“云坐席”，实现“可视化咨询-可视化辅导-可视化业务办理”的本地化线上通办服务，提速度的同时更有温度。截至目前已可通过“晓屋”享受广东、湖北、北京等7省(市)19地“云坐席”“面对面”服务，最大限度地方便了企业和群众异地办事需求。

下阶段，我县还将不断深化“跨省通办”帮办代办服务体系，逐步丰富办理事项，提升线上服务办事深度和广度。