民警为乘客讲解反诈知识

反诈长廊 时宽兵 摄

反诈案例警示区

反诈互动区

互联网时代，电信诈骗不法分子针对不同群体“看客下菜”、步步设套，让人防不胜防。近年来，我市打击治理电诈犯罪力度不断加大，全民防诈骗“走心”工程被列入市政府十大民生实事项目。

6月3日金华日报《市民问政》栏目邀请市公安局、人行金华市中心支行、中国移动金华分公司相关负责人做客金报融媒体演播室，就如何织密防诈反诈保护网与市民在线交流。

一个多月过去，相关部门围绕全民防诈骗“走心”工程，做好“心”字文章，坚持不懈推进。截至6月底，全市发案受理数同比下降3.13%，环比6月份下降32.88%，如期实现了“6月份案件同比、环比双下降”的目标。这期间涌现出哪些新做法？还存在哪些难点？连日来，我们开展了走访调查。

三级联动织起数字反诈一张网

6月28日，义乌市江东派出所接到金华反诈指令：辖区赵某疑似被诈骗。派出所民警立即拨打赵某电话，拨打多次均因电话占线打不通，因情况紧急，该所工作人员立即赶往赵某暂住地。赵某听到敲门声，电话另一头的骗子也听到敲门声，骗子授意赵某任何人敲门都不要开，保持安静。工作人员没有放弃，不停在门外喊话沟通，最后赵某才将门打开。此时赵某已与骗子通话25分26秒，工作人员表明身份，骗子很快挂掉了电话。原来，赵某当日上午接到一个马来西亚的电话，对方自称公安局非法资金管理处工作人员，让赵某带上身份证户口簿去西安一趟，称今年1月13日赵某在西安工商银行里有200多万元的非法资金操作，让她把自己其余卡里的20多万元转到指定的银行卡里先冻结。赵某已准备按骗子的提示进行操作，幸好江东派出所工作人员及时赶到劝阻。

这是我市市、县、所三级联动劝阻工作机制发挥作用的一个缩影。市公安局将反诈工作列入“一把手”工程强势推进，贯彻落实“二十六条”刚性举措和五项配套机制，成立了由多警种组成的工作专班，制定市、县、所三级联动劝阻工作机制，组建反诈数据赋能攻坚小组，重点针对杀猪盘、投资理财、网络赌博、裸聊敲诈等高发诈骗类型开展反制模型建设。

如今，这些预警模型已在实战中发挥了强大作用。5月12日，市公安局就通过预警模型，及时发现并成功阻止金义新区一公司财务人员被骗，避免公司损失1000余万元。

当日15时许，该企业财务人员王青松（化名）收到一封“企业负责人”的邮件，要求其加入一个QQ群。虽然企业负责人就在隔壁，小王也没多加核实，便加入该QQ群。诈骗分子在群内冒充企业负责人及股东，以做业务为名让小王加入另一个公司内部群，并要求小王将公司会计方小华（化名）也拉入群中。随后，诈骗分子要求方小华报告公司账户余额，方小华信以为真，随即报告公司多个账户共计余额1000余万元。16时21分，市公安局反诈专班通过预警模型发现此事，立即指令金东公安分局进行预警劝阻。此时，诈骗分子已按剧本完成诈骗第一步，即将实施诈骗第二步。由于民警劝阻及时，公司账上的1000余万元才未打到骗子的账户。

据介绍，全市已建成143个“96110”反诈云呼座席台，初步形成了市、县、所三级反诈热线 “一张网”。截至目前，全市共成功劝阻28万人次，劝阻总金额1.47亿元。

同时，我市摸索研判思路，创新打击模式，侦破了一批重大案件。“12·30”特大跨国虚假投资诈骗案件发起4波集中收网，共抓获犯罪嫌疑人452人，串并全国案件676起，涉案价值1.57亿元，形成了回流打击侦破跨国虚假投资类诈骗案件的“金华经验”，公安部专门发来贺电表示肯定并要求总结技战法在全国推广。

5月19日，针对非法买卖银行卡、手机卡、微信账号、“跑分”洗钱等黑灰产业犯罪环节，金华市公安局组织江南、永康、武义等地精干警力分别在河南、广西、贵州以及金华本地开展黑灰产集中收网行动，成功摧毁犯罪团伙4个，抓获犯罪嫌疑人30名，扣押手机120余部、电脑13台、银行卡80余张，涉案资金流水2000余万元，串并全国案件20余起。

全民防诈筑起反诈心理长城

启动“学史力行 服务群众 全民反诈 红雁先行”系列宣传活动，充分发挥公安机关“红雁内保”党建品牌引领聚合效应，联合市教育局、人行、银保监分局、邮政管理局推动学校、银行、寄递物流等内保单位全面投身反诈宣传。5月17日，2021浙江省暨金华市防范电信网络诈骗、保护“三电”设施启动仪式在金华市人民广场举行。“反诈宣传形象大使”林更新做客宣传，受众达1.4亿人次。市公安局依托融媒体中心开展“每月一主题”系列反诈网络直播活动，5场直播受众面达到100余万人次。

7月8日晚，婺城公安分局联合婺城区平安办、浙江师范大学在人民广场举办“心盟反诈宣讲团”成立仪式暨反诈纳凉晚会活动。

活动在浙师大原创歌伴舞《百年初心》中拉开帷幕。反诈情景剧《守住钱袋子 护好幸福家》《反诈微课堂》、反诈歌曲《少年》、反诈情景剧《假霸总男友 真套路大师》等节目中，表演者以案说法、以案剖析，向在场观众讲授防范诈骗的重要性和预防方法。

今年以来，像这样的反诈宣传频繁举办，群众在欢乐的娱乐活动中学习反诈知识，有效地提高了防骗意识和能力。

今年，市委市政府将全民防诈骗“走心”工程列入市政府十大民生实事工程，“全域反诈”纳入社会治理争先三年行动计划，成立领导小组，43家成员单位齐抓共管。市委政法委增加考核比重，将反诈工作列入全市平安建设督查暗访项目，对重点地区、部门进行挂牌整治……“全社会反诈”氛围日渐浓厚，一条反诈心理长城正在形成。

全市上下联动力度增强，东阳、浦江均将打击治理电诈工作列入十大民生实事工程，义乌全面推进实施防电诈“全民阵线”工程，永康构建全民反诈体系，婺城开展“百名民警”下基层、“千名党员”齐入户、“万名群众”共参与活动，兰溪扎实开展“无诈”系列创建活动，开发区深化“三驻三联”警格入网格宣传机制，切实打好全民反诈宣传战。

防诈骗宣传为什么要让全民“走心”？因为电信网络诈骗犯罪手段变化多样，大呼隆式宣传老百姓的认识还不够深刻，因此特别要求各地成立反诈宣讲团，进单位、进企业、进社区面对面地向群众宣讲，将电信网络诈骗犯罪的手段向群众讲深讲透。

我市各地今年在完成宣讲团组建的方式上，除了完成每个乡镇（街道）一支宣讲团组建规定动作之外，各地还有一些创新动作，如浙师大成立学生反诈宣讲团，暑期还要作为社会实践活动进企业、进社区宣讲。截至目前，全市各宣讲团共开展宣讲活动5000余场次，受众面达到200余万人次。

新型反诈宣传入眼更入心

反诈宣传，重要的是让群众“入眼入脑入心”。而在实际工作中，不少民警发现上门宣传的效果并不好，居民真正遇到诈骗行为时往往没有警惕意识。为此，公安民警创新思路，推出了反诈主题公交车和反诈主题公园等新型反诈宣传形式。

“各位乘客好，欢迎乘坐301路公交，这是一辆以反诈骗宣传为主题的体验公交车，现在大家看到的是由国家反诈中心提供的视频……”

7月7日下午，301路公交车上，乘务员正在向乘客介绍有关防诈骗的知识。这辆别具一格的公交车是由金华市交投公交集团营运一公司和金义新区多湖派出所联合推出的我市首辆反诈宣传专车，于6月30日正式启用。

为何要把反诈宣传搬到公交车上？多湖派出所民警洪路介绍，公交车宣传效果好，301路公交西起人民东路公交站，东至十二局，贯穿金华东西，乘车人数多，日均客流量五六百人，可以达到很好的反诈宣传效果。“设置反诈宣传专车的目的，是让乘客在乘车闲暇时主动、自觉地了解反诈知识。”洪路说。

我们看到，在以“公安蓝”为主色调的反诈宣传公交车上，随处可见醒目简洁的反诈宣传标语；车内还贴有国家反诈中心的宣传二维码，并设置了广播和视频；此外，每辆车都配备了一名受过专业培训的乘务员，在行车的同时为乘客提供反诈宣讲。

“你好，我是负责反诈宣传的民警，你了解刷单诈骗和购物诈骗吗？”每隔一周，多湖派出所会安排民警上车宣传，向乘客发放宣传单和宣传扇子。“我觉得公交车宣传的形式很新颖，也很有用。”一名乘客表示。

无独有偶，反诈宣传公交车正式上线两天后，金华开发区苏孟乡湖海塘社区建成了海棠反诈主题公园。这是由市公安局江南分局与苏孟乡人民政府共同谋划建设的、金华首个以反诈宣传为主题的公园。

苏孟派出所副所长楼胜君介绍，在这个占地6200多平方米的主题公园里，有关反诈宣传的告示标语非常密集，公园位于居民区，毗邻缤纷汇商业广场，公园日均人流量达六七千人，对附近的居民、来此休闲娱乐的群众和周边工地的外来务工人员都能起到良好的宣传效果。

海棠反诈主题公园设置有“一廊两点四区”：即反诈宣传长廊，反诈网红打卡点、反诈视频播放点，志愿者活动区、反诈案例警示区、反诈互动区、反诈漫画区。除了耳濡目染的宣传标语外，公园还别出心裁地设置了小游戏、网红打卡点、诈骗套路漫画、反诈灵魂8问朋友圈等兼具趣味性和互动性的宣传方式。群众在休闲娱乐、观赏游览的同时主动接受反诈文化的教育与熏陶，积累反诈的基本常识和技能。

近期，苏孟派出所还将发动社区、物业、企业参与反诈公园启动专题晚会，在周边居民区对公园进行宣传。除此之外，苏孟派出所计划每周安排民警在志愿者活动区附近开展线下反诈课，并在公园组织一系列有趣的反诈宣传活动。

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市民警惕心强

骗子落荒而逃

近期，兰溪市接连发生多起冒充领导诈骗案件。因为反诈宣传卓有成效，不少当事人当场识破了骗局。

7月6日晚上8时，兰溪市公安局指挥中心接到市民方先生的报警：7月5日有个自称某街道领导的人加他微信好友，发来一张银行回单，以帮忙垫付一笔钱为由头，让方先生向回单上的账户转账38万元。

方先生办有一家企业，看到“领导”的信息后，立即向一名正好认识该街道领导的朋友咨询。“我朋友说这肯定是骗子，真正的领导是不会让我转账的。”因及时识破骗局，方先生并未向对方转账。

“我没有被骗，之所以打这个电话，是想向你们提供线索，提醒其他企业主加强防范，不要让诈骗分子得手。”方先生说。

还有一名市民葛先生，刚加上骗子好友，对方还没施展话术呢，他就先一步将骗子揭穿了。原来，骗子刚以某乡镇书记的身份向葛先生打招呼，谁知葛先生直接来了一句“书记，手头有点紧吗”，骗子顿时就落荒而逃了。