为做好新形势下的社保待遇领取资格认证工作，有效防范化解社保基金支付风险，维护社保基金安全，提高社保服务便捷化和人本化水平。莲都区人力社保局进一步拓展认证服务渠道，健全落实社保待遇领取资格常态化关联认证、自助认证、上门认证服务机制，切实解决老年人在运用智能技术方面的实际困难，做到“主动问询、上门服务”。

一、扩宣传，推行线上“人脸识别”认证。发动各乡镇(街道)通过短信温馨提示、宣传单页等多种方式引导待遇领取人员及其家属主动使用“浙里办 APP”进行线上本人自助认证、亲友协助认证，社保自助一体机进行线下自助认证，进一步推动社保待遇领取资格人脸识别认证工作落实落地落细，为群众提供高效便捷的认证服务，做到“数据多跑路、群众少跑腿”。

二、建台账，提供“上门认证”服务。持续做好高龄、行动不便等特殊人群的上门认证服务工作。区社保中心将年满 80 岁的待遇领取人员名单下发给15个乡镇(街道)，各乡镇(街道)结合各自掌握的辖区内行动不便的人员名单，建立上门认证台账，有针对性地做好上门认证服务工作，每月对下月即将逾期的台账人员主动征询上门服务需求，为其确认待遇领取资格，目前，全区已提供上门认证服务500余次。

三、严审核，持续把关柜面认证。各乡镇(街道)进一步规范人工认证经办流程，对无法实现人脸识别认证的情形，在人工认证时，按经办规程严把审核关，并留存有效身份证件和现场经办场景图片电子档案。