为深入推进全区数字化改革，推动政务服务效能提升，加强政务服务综合技能人才队伍建设，7月21日晚，莲都区行政服务中心于市图书馆报告厅，举办“立足岗位强素质、勤学实干当先锋”政务服务技能竞赛活动。

此次竞赛是莲都区行政服务中心推进全区“大花园”建设的具体实施，以落实“放管服”改革为契机，以深入贯彻为民服务为出发点，以优化营商环境、激发市场活力为重要内容，以学史力行、赓续红色血脉为精神引领，以全面提升政务服务水平为目标。此次竞赛是莲都区首届政务服务技能竞赛，是莲都区行政服务中心立足单位实际和岗位需求，放眼全区大花园建设标准图景，服务样板窗口建设目标的一次大练兵、促提升活动。

此次技能竞赛的参赛选手来自区行政服务中心各入驻部门窗口、各分中心，以及14个乡镇(街道)便民服务中心。竞赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛采取笔试方式进行，共有174人参加，根据初赛笔试成绩，取团队前三名队员的平均分进行排名，共决出6支队伍计18名选手晋级决赛;决赛阶段采取现场竞赛的方式，共四轮分为政务服务礼仪比拼环节、“促服务·党建引领”必答环节、“强素质·让您满意”抢答环节和“放管服·便民利企”情景分析环节。竞赛内容重点考察政务服务人员政治理论知识、业务办理能力、问题解决能力、沟通协调能力、日常服务能力等，从多维度、以多形式设置题目题型，同时通过开场舞和礼仪操表演，生动展现我区窗口工作人员积极向上的精神面貌。

经过激烈角逐，最终莲都区行政服务中心综合受理代表队获团体一等奖，碧湖镇便民服务中心、公安窗口代表队获团体二等奖，紫金街道便民服务中心、办税服务窗口、社保分中心代表队获团体三等奖;碧湖镇便民服务中心窗口人员项小燕获个人奖“最佳风采奖”，莲都区农业农村局人事和科技教育科科长朱祝荣获特别奖“学习模范”。

下一步，莲都区行政服务中心将持续发力，全面提升窗口服务质量、人员业务水平，完善日常培训机制、业务考核指标，让此次技能竞赛成果融入工作日常、抓在服务经常，让全区政务服务登上新高度、跑出新速度。”