为贯彻落实2021年度放心消费建设工作要求，积极推进“满意消费长三角”行动，县市场监管局着力抓培育、强监管、广宣传，持续推动放心消费提质扩面，营造放心消费新环境、健康消费新格局和持续消费新常态。

摸清底数，在培育上抓落实。对照300家放心消费单位、100家无理由退货承诺单位的培育目标，联合乡镇(街道)网格员开展前期摸排，将基础良好、有提升意愿的市场主体入后备培育库，确保创建对象面广量多，实现核心商圈、街边零售店、各类工厂等全覆盖。以巩固创建成果作为工作目标，抓好创建先进示范单位的培育，将旅游景区、车站学校等重点区域周边经营单位列为重点对象，指导其开展“放心消费公开承诺”，抓实无理由退货承诺制度落地，提升经营“口碑”和消费者满意度。

规范引领，在监督上补短板。严审查，对申报创建单位进行逐家逐户的调查摸底和现场指导，把好创建单位主体资格关。优服务，指导创建商户落实商品进货查验和日常管理制度、商品“三包”和售后服务保障制度、不合格商品退市制度、消费投诉首问责任制度，树立商家主体责任意识。强监督，对放心消费示范单位开展动态巡查，监督其是否履行承诺、是否符合创建标准，指导其提升消费投诉处理水平。

多方联动，在宣传上聚合力。以往年“放心消费单位”为核心亮点，以“百千万创建示范街”为宣传战线，广泛宣传老品牌、老店铺的创建成效，鼓励周边经营单位向其取经学习。线上利用网络、报刊、电视等媒体进行报道，线下深入创建街区、社区等开展现场宣讲，通过发放宣传资料、展示全县放心消费创建成效等方式，发动经营户积极参与放心消费创建工作。