为贯彻落实十九大精神，进一步弘扬劳模精神、工匠精神和劳动光荣的社会风尚，引导全体职工树立良好的职业道德和爱岗敬业意识。近日，千岛湖汽车客运总站组织全体职工开展“百业百匠”技能比武活动。

本次活动共设售票、检票、发车三个项目。比赛通过理论知识、仪容仪表、服务态度、规范操作等方面考核站务操作水准。在现场操作比赛中，选手们按照工作规范从微笑、形体、文明用语到票款真假识别、票款找零、售票速度;从查车、提醒喊话、排队、检票到检查车辆行李舱、人数核对、发车前安全告知及旗笛指挥等，29名参赛选手个个沉着冷静，精神饱满，以规范娴熟的操作和热情贴心的服务，向广大旅客和评审们展示了汽车总站的工作风采。

通过此次技能比武规范了岗位服务标准，检验了场站职工的业务操作能力，营造了“比学赶超”的良好工作氛围，达到了以赛促学、以学促干的目的。为旅客出行持续提供优质服务和“五好窗口”建设奠定了良好基础。