一是充分发挥代表联系选民的优势作用，及时掌握社情民意。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。乡人大代表和乡域内的县级人大代表，生于斯、长于斯，对本地本区域范围的风俗习惯、历史沿革及各种人员、各种关系都非常熟悉，可以说是了如指掌。因此，在普遍了解社情民意、关注社会民生的基础上，人大代表们把化解社会矛盾、保障人民权益、维护社会稳定作为履行代表职责的重点。针对本地区本行业存在的影响安全稳定的突出矛盾和问题，以高度的敏锐性、联系选民的前瞻性，把社会不和谐因素及时化解，做到“小事不出村”。

二是充分发挥代表的桥梁纽带作用，做到上情下达、下情上传。一方面做到上情下传，向群众宣传好、解释好国家的法律法规和党的路线方针政策，贯彻好乡党委政府的决策部署，引导群众全面正确看待当前形势，正确对待深化改革、社会转型中出现的问题和困难，引导群众通过法定程序和正常途径来表达诉求，运用法律武器维护自己的合法权益，构建维护社会稳定的广泛群众基础。另一方面，人大代表认真分析研究、归纳整理选民提出事关社会稳定工作的意见和要求，依法行使民主权利，积极反映社情民意，提出化解社会矛盾、维护社会稳定的对策和建议，及时做到下情上传，让党委政府及时了解社会动态，做到未雨绸缪，钝化社会矛盾。通过人大代表这个桥梁纽带的作用，消除群众对党委政府的误会偏差，从而自觉与党委政府保持一致，做到“大事不出乡”，更好地促进当地经济发展、社会稳定。

三是要充分发挥人大代表的监督作用，促进政府依法执政、诚信为民。基层人大代表生活和工作在基层，与广大群众联系最为密切，最容易听到群众的呼声，更重要的是人大代表对政府具有监督作用，具有一定的“话语权”。对各级政府的依法行政、庸政懒政及工作人员的各种不良行为进行有效监督，促进规范运行，维护群众利益，提升群众对政府的满意度，减少群众政府及工作人员的投诉和信访。县和乡两级人大代表以维护群众合法权益为己任，切实履行代表职责，督促政府及其工作人员，从关心群众利益入手，从解决群众生产生活中的具体问题入手，从关心弱势群体入手，多做顺民心、解民意的工作，千方百计为群众办实事、办好事、解难事，化解不和谐的各种因素和矛盾，促进社会矛盾问题的有效解决，切实维护人民群众的根本利益，促进社会和谐稳定。

四是充分发挥人大代表的模范带头作用，以点带面维护社会稳定。基层人大代表对维护社会稳定具有特有的优势，更要积极带头参与治安民调、夜防夜巡、接访走访、群防群治工作，通过社情民意恳谈会形式，分析各类民事纠纷、家庭邻里纠纷、轻微社会治安事件、信访上访事件的诱因成因，有的放矢地采用倾听渲诉、释疑解惑、说服劝导、以案说法、结果(情境)分析等方法，对当事人进行思想教育和心理疏导,减少或避免信访和矛盾纠纷的发生，提高居民安全感和满意度，有力维护社会稳定。