招考录取至关重要，每个环节都倍受社会关注，每个瑕疵、失误都有可能影响考生及一个家庭的命运，从而被聚焦放大，这就对人力社保部门提出了更高的要求。如何做到让考生安心，让群众放心?

今年以来，景宁畲族自治县人力社保局围绕“双招双引”一号工程，贯彻“公平、公正、公开”要求，以标准化、精细化、规范化考务管理，全方位升华“阳光招引”清廉品牌，助力畲乡“招才引智攻坚战”。

阳光透明，公平公正放心头

将监督挺在前面。景宁人社局科学制定《考务实施方案》《考务安排》，确保人员到位，职能到位，衔接到位。同时，实现监督关口前移，规范招考程序。从领取试卷到考试结束，保证履职监督周密细致，全程严格按照程序营造无死角全闭环的考试环境。

“人事招引工作群众重视度高，影响面大，面试作为考录工作的重点一环，成为我们监督管理的重中之重，为此，我们采用三抽签、规范流程等方式堵牢廉政风险点。”景宁人力社保局人力资源服务中心主任陈岩平说。为有效避免“人情分”“关系分”“照顾分”，该局将面试考官派选环节中的主考官、考官以及面试考场分别进行独立抽签，把“三抽签”机制贯穿于“阳光考务”品牌打造全过程。同时，县纪委监委对“三抽签”全程参与、全程监督，保证人事招录面试工作公平、公正、规范，避免出现考官打“人情分”。

截至目前，景宁未收到一份关于考试的投诉举报，没有发生考试违规违纪行为。

暖心举措，人文关怀做到位

今年4月，畲乡景宁聚集百名硕士参加人才引进招聘活动，在联络群中出现了这样一段对话：“这是我参加过最人性化、最公正的考试!”来自河南的考生在群里这样说，引得大量考生接龙点赞。而景宁人社局事业科科长陈济帮坦诚回复：“在公平公正公开的前提下，最大限度给大家便利!”

是承诺，也是关怀。景宁细心耐心做好考务工作，用心用情服务保障，是“阳光招引”品牌建设的一项重点内容。为此，该局在招引环节中增加了考前咨询、城市参观、政策讲解等不少“暖心举措”，力所能及从细微处体现人文关怀。

暖心服务是一把为民标尺。以此标准，景宁人社局创新使用“星级制”考务工作人员考核办法，制定《现场考评记录单》，一人一档案，跟踪考务工作履职情况，划分等级标准，实现考务工作量化评价，努力打造一支作风过硬、能力适应的高素质、专业化考务工作人员队伍。

查漏补缺，细节标准再提升

招考工作过程时常涌现新问题、新动态，如何让招考工作环节常态化更新，确保在阳光下开展?

景宁人社局实行全面清权，针对重点环节，在“发布招引公告、报名审核、实施招引、笔试面试、考察录用”等各环节中查漏补缺，动态更新防控举措。此外，在考点设置考务意见收集箱，广泛收集记录考生、考务人员的意见建议，梳理汇编。

目前，景宁已完成梳理《专业技术人员资格考试违纪违规行为处理规定》等政策制度31个，完成《景宁阳光招引工作指导手册》(事业单位招考部分)，绘制考务工作流程图。

“公平是最好的激励。我们将全力紧绷思想之弦，抓牢关键之举，强化保障之力，让公开透明成为大众看见公平、公正的‘放大镜’，确保零差错、零差评、零投诉!”县人力社保局党组书记、局长徐隆金说。