为进一步做好省委巡视反馈意见整改工作，提升全区政务服务人员，特别是街道、社区工作人员业务素质，深化“放管服”改革，持续优化营商环境。8月20日，乌翠区在区政务服务中心会议室开展了2021年业务大讲堂培训活动。

活动由区营商局组织，区委宣传部、区人社局、区民政局、区司法局、区住建局、区卫健局、区人武部、区统计局、区应急局、区残联、区社保局、区退役军人事务局等12家单位共派出21名讲师进行授课，全区4个街道办事处班子成员、16个社区“两委”成员及相关业务人员参加了培训。

培训采取“线下+线上+视频”的形式进行。“线下”严格遵守疫情防控规定，做好个人防护，严格控制培训人数，由各单位主管领导同具体工作人员在主会场参加培训会议;“线上”利用“腾讯会议”在各街道、社区设分会场，除参加线下主会场培训人员外，其他人员由各单位组织采取线上形式参加培训;剩余还有没学到人员，会议将全程录像、录屏，然后由营商局制作成“DVD视频光碟”发给各单位、部门，真正达到街道、社区授训全覆盖。

培训的主要内容有“乌翠区人民政府办公室《关于进一步规范街道办事处行政权力和公共服务事项(部分)的通知》(乌政办发〔2020〕73号)中“街道办事处行政权力和公共服务事项”和各街道、社区在“省、市政务服务平台认领的全部政务服务事项”，以及“就业登记指导”“低保特困人员认定”“人民调解法律援助”“农村危房改造补助对象审核”“计划生育家庭扶助金”“兵役登记、基层武装部建设”“经济、农业、人口普查”“安全生产监督”“应对突发事件”“退役士兵老年生活补助”“志愿者注册”“退休人员领取养老金资格认证”等相关业务。通过培训，真正使各街道、社区工作人员，全面掌握了区划调整后认领和梳理出的权责事项和政务服务事项具体工作流程，确保各单位真正为辖区企业、群众提供高质量政务服务。

培训结束后大家纷纷表示，这次业务大讲堂很有意义，也很及时，落编选聘街道、社区人员调整到位后，能够通过培训，及时、全面、系统的学习业务知识。并决心将以这次培训为契机，在今后的工作中，不断提升为民服务本领，增强工作信心，努力打造乌翠区超一流的营商环境，更好服务经济社会高质量发展。