近日，徐州鼓楼区环城、九里街道开展消费者权益保护主题活动，以多元服务构建安全、诚信的消费环境。

3月13日，环城街道煤港社区开展“三官一律”进社区活动，法官、民警、律师等专业人士为居民提供“一站式”公益服务。社区民警结合典型案例，详细讲解“保健品诈骗”“冒充公检法”等常见诈骗套路;鼓楼区交警大队四中队交警通过警示动画，直观展示闯红灯、不戴头盔的危害;律师团队针对老年人关注的遗产继承、防骗维权等问题，提供“一对一”法律咨询服务。现场还设置了义诊区、义剪区，实现安全宣教与民生服务“一站式”落地。

近日，环城街道双惠社区联合辖区派出所、银行开展反诈公益宣传。活动设置咨询台解答群众疑问50余次，发放宣传单页300份。王场社区联合江苏银行开展金融消保课堂，揭露诈骗分子以“高额回报”“限量名额”诱导老年人购买虚假理财产品的全过程，发放《老年人防诈手册》，切实增强居民风险防范能力。

3月14日，九里街道党工委联合多部门开展“共筑满意消费”主题活动。法律咨询台前人头攒动，法律专家、市场监管部门及消费者协会工作人员结合真实案例，向居民讲解消费者权益保护相关法律法规以及公民享有的消费权力类型、权益受到侵害时的救济途径等，讲解中还穿插如何辨别商品真伪等知识普及。街道党员志愿者和新时代文明实践所工作人员以趣味问答的形式引导消费者预防消费陷阱，更好地维护自身合法权益。

在现场，工作人员还向居民发放《机动车维修备案流程》《维修企业备案后提示单》，并结合宣传手册，生动讲解机动车维修备案流程、机动车维修企业档案，以及安全、环保、信用等业务知识，进一步保护机动车维修各方当事人的合法权益。

一系列活动提升了居民的维权意识和能力。下一步，鼓楼区将通过推动精准服务、反诈普法、廉政监督“三维发力”，持续优化辖区消费环境，为居民打造更满意的消费体验，助力构建公平有序的消费新生态。

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