去年，广州JFE钢板以“苦练内功，向管理、质量、成本、服务要效益，提升综合竞争力”为工作指导思想，努力拼搏，攻坚克难，自2月份起公司实现整体扭亏为盈，全年超额完成董事会下达利润目标，经营业绩创出历史最好水平。在用户满意方面，广州JFE钢板以用户为中心，重视售后服务，紧密联系用户现场与公司生产现场，建立客户信息通报制度，持续提高用户满意度。2018年在汽车板赔偿量、汽车板退赔金额、镀锌汽车板吨钢损失金额等指标上，同比都有不同程度的减少。在用户年度评价中，公司的品质和服务均名列前茅。在“有爱心，重感情”管理理念指导下，广州JFE钢板注重员工的薪酬的提升与福利的保障。2018年员工薪酬和福利都有一定的提升，完成员工实事工程项目17个，大大改善员工工作和休息环境;组织内部培训6000多人次，组织外部培训2600多人次，助推员工队伍技能提升。全年整改安全隐患1507条，整改率99.8%，公司安全形势稳定可控，为员工创造安全的工作环境。去年，广州JFE钢板实施规范管理，开展制度化体系化信息化建设，重视风险防控，深挖潜力降本增效，注重提升运营效率，全年利润总额创历史最好水平，净资产收益率稳步提升。

广州JFE钢板注重人才培养和技术积累，成立技术中心，开展技术研发，主动创新变革提升核心技术。推行一贯制质量管理，追求品质一流、服务到位，用户评价指标在同行中排名靠前，受到同行尊重。在全力推进生产经营不断向好的同时，广州JFE钢板积极履行承诺，践行社会责任，发布《环境改善三年行动计划》，实施绿色制造。同时，随着经营业绩的提升，公司的社会地位和企业形象也在不断提升。在加强企业党建工作中，广州JFE钢板党委围绕生产经营工作重点，不断探索和创新党建工作方式方法，以党建“115”工作思路(即“1”一切聚焦生产中心;“1”一切重点抓支部;“5”党建工作制度化、标准化、信息化、特色化、长效化)为抓手，助推生产经营和改革发展，有力推动公司各项工作上台阶。公司党委明确党建工作聚焦生产中心，着力提升基层党建工作水平，提高党员党性修养，深化党员“带头、带动”作用的发挥，把党组织的政治优势转化为公司发展的核心竞争力。

关键词： 广州 JFE 经营业绩