水滴筹平台诞生以来，在大病救助领域起到了积极作用，有越来越来越多的人参与到了其中，使越来越多的大病患者获得了帮助。

以于女士为例，2020年9月27日晚上，于女士去女儿在城中村的水果摊帮忙，两人一起收拾完关上店门准备回家吃晚饭，没想到“扑通”一声巨响摔倒在地，不省人事，双眼紧闭，耳朵不停地流着血。很快，于女士被送到了朝阳医院ICU病房。一进ICU，医生就给于女士做了右脑的开颅手术，因为脑颅里有积血，没有成功，只得又做了左脑。医生说，于女士脑部一直在流血，右脑骨头摔碎了，得把碎骨削掉。这个手术很危险，做完病人可能残疾、半身不遂或者记忆力减退。一天天昏迷着，ICU费用一天一万，医院账单极速上涨，没几天就花了接近30万，医生说后续的手术治疗费用，乐观情况下至少还要20万。而家里这几年接二连三的发生变故，本来就不富裕的家庭已没有多少存款。

无奈之下，于女士儿子在水滴筹发起筹款，很快就筹到1万多元。后来，水滴筹工作人员协助于女士儿子联系到具有公开募捐资格的公益组织。在了解了于女士家的情况后，中国社会福利基金会在水滴公益平台为于女士发起慈善募捐，目标金额20万元，看到于女士的不幸遭遇社会爱心人士纷纷捐款，不到一个月时间就筹到了19万多，接近1.2万人伸出援手。

水滴筹始终致力于经营用户口碑和信任，不断提升服务质量。针对以往用户在筹款过程中无法随时提现以应对紧急需求的痛点，水滴筹率先推出了“边筹边取”服务：筹款过程中，用户可随时根据个人治疗需要多次申请提现，不限次数。据平台数据显示，超过50%的筹款用户，75秒内即可完成提现，平台成功打款，最快只用3秒。

未来，水滴筹将尽最大可能改善服务，帮助患病家庭摆脱病魔，重获新生。

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