嘉善县综合执法局“三位一体”推进梨农办证服务

近日,嘉善本地蜜梨迎来丰收,个大饱满、爽脆甘甜。为切实帮助梨农增收,嘉善县综合执法局采取事前准备、事中引导、事后教育“三位一体”服务举措,进一步落实梨农自产自销的证件办理以及规范经营。截至目前,已为59位梨农办理自产自销证,其中49位梨农选择进城销售,9位选择惠民的自产自销点。

事前强化准备,补短板、堵漏洞。嘉善县局访村入户提前进行调研摸底,共走访曙光、惠通等六个村(社区),实地查看蜜梨种植情况,询问蜜梨销售途径,了解自产自销意向,结合蜜梨产量、大规模上市时间,决定办证具体受理时限,方便绝大多数梨农进行办证。为避免交叉管理造成疏漏,嘉善县局明确自产自销证的办理流程,指定专人专项负责材料收集、入档归档。

事中强化引导,优服务、抓提升。嘉善县局对比往年通知,重点关注增减内容,与梨农所在村(社区)负责人进行联系,告知办证时间、所需材料及受理地点。为落实“最多跑一次”,提高办证效率、提升服务水平,对于材料缺失或证件照片需更新的梨农则利用日常巡查间隙,提供上门取件、拍照服务,减少梨农来回奔波,提高群众满意度。

事后强化教育,促保障、解民忧。往年,在自产自销点蜜梨销售期间,曾发生部分梨农未按规定时间、地点擅自经营从而导致冲突的事件。为防止此类事件再次发生,维护其他梨农的经营权益,嘉善县局在受理梨农办证材料时,与梨农签订《规范经营承诺书》,强调经营责任与违规处理办法,并于梨农所在村(社区)张贴公告,向梨农发放宣传单70余份,提醒梨农规范经营。此外,销售期间对梨农进行回访交流,询问经营时是否遇到困难等,协商共同解决。