近日，石桥头镇“桥e办”系统操作培训会召开。

“桥e办”系统是石桥头镇联合电信公司，依托微信公众号开发的服务类小程序，镇机关人员可以通过“桥e办”，第一时间将上门群众的相关信息和诉求问题反馈到平台，通过简单操作精准流转到机关相应服务人员账号。同时，系统会有短信发至办事群众手机，提示诉求事件办理进程，让群众找得到人、找得对人、看得见进程，从而改善群众办事体验。此外，该操作系统设计追求简单便捷，在顺应数字化改革的前提下，不给基层干部添负担，让每名基层干部会用、愿用、擅用。

会议指出，“桥e办”的推出，是石桥头镇顺应浙江省数字化改革场景应用的需要，切准矛盾纠纷形成的普遍肌理，构建接诉即办、吹哨报到的工作流程。同时，把“最多跑一次”政策落到实处，方便群众办事，提升辖区群众的获得感、幸福感。

随后，电信公司工作人员就“桥e办”上“我受理”“我办理”两大功能的使用方法，向参训人员作逐一操作演示，并就使用该操作系统过程中遇到的各种问题进行了现场交流。