“孟奶奶家停电了。”日前，区供电公司瓶窑供电所网格长陈旭东从电力监控系统中发现，瓶窑镇西安寺村独居老人孟奶奶家的用电数据异常，便主动联系服务队上门检查维修。工作人员检查发现原因后，立即为老人更换破损电线并重新梳理整改电力线路，消除用电隐患。

接下来，区供电公司还将充分运用电力大数据，对全区独居老人、盲人等特殊群体的用电数据进行实时监测，一旦用电数据异常，即刻组织专员上门查看，确保服务工作开展得及时、迅速。