自2022年开年以来，全国疫情呈多点爆发的态势，酒旅行业正在经历“倒春寒”。3月23日，锦江酒店（中国区）CEO常开创发出《致锦江酒店（中国区）加盟商伙伴的一封信》。

此前，锦江酒店（中国区）刚刚颁布“减”“免”“缓”“助”多项政策，解加盟商现金流燃眉之急的同时，更谋定复苏之策，支撑加盟商实现可持续发展。

信中，常开创说，面对疫情，锦江酒店（中国区）秉承锦江国际集团积极履行社会责任的担当和务实开拓的企业精神，始终坚持在抗疫一线，守望相助。他还表示，将与全体加盟商“继续站在一起，并肩作战，共同携手迎接行业的破晓时刻”。

公开信全文如下：

各位锦江酒店（中国区）的加盟商伙伴：

大家好！

疫情反复，行业复苏放缓，我们以有些意想不到的方式开启了2022。

从2020年至今，酒店业波澜曲折、危机并存，在漫长的“求生”战役中，酒店人始终披荆斩棘、勇往直前，以精诚团结的姿态经受住了考验。对于本轮疫情带来的周期性反复,我们继续站在一起，仍将并肩作战！

当前，中高风险地区受疫情波及的门店正面临实际的经营困难。现金流是酒店经营的生命线，为实现紧急“输血”与长期扶持，我们推出了“减”“免”“缓”“助”多项政策，实行管理费的减免或缓缴以解加盟商燃眉之急。

同时，我们在思考，自救更要自强，坚定长期主义。以“助”为舟，谋定复苏之策，支撑加盟商做好现金流管理，实现可持续发展。

在锦江全球采购平台上，先消费、后还款、高效审批，我们对于物资采购给予授信额度，对高风险地区符合规定的门店给予贴息；上线新版门店结算模块，优化系统流程，打造高效平台，改变以往月度结算周期的规则，加快回款周期以保障加盟商伙伴的流动资金；与此同时，为了支持中高风险地区加盟商在疫情重创之下翻新酒店，以崭新的姿态去迎接未来，我们金融服务快速通道对于装修贷款业务的支持已经准备就绪。

疫情也倒逼行业和企业不断修炼内功。我们有了更大的动力和魄力去“修身”，今年4月将上线的锦江全球酒店交易服务平台，会实现酒店投资及交易全生命周期服务闭环，让更多人看见酒店的资产价值，让酒店产权交易健康流动起来。

此外，我们致力于品牌创新、体验、制造的研发，包括锦江全球创新中心在内的“一中心三平台”是酒店未来的创新增长引擎。

复苏之路道阻且长，提升经营收入是我们共同的目标。我们在直销渠道、分销渠道、商旅渠道、会员系统等各平台都在不遗余力地优化和完善，打造全面流量扶持、营销推广专项方案的脚步不会停歇。

近年来，受疫情影响，各行各业都在寻求改变。我们更着重于组织系统的变革和重构，设立运营中台的目的是高效发展、重视运营、提升品质，加强市场响应速度，第一时间解决用户需求，更好、更快地服务好所有合作伙伴。

回望过去，从疫情寒冬开始之初推出“五项金融措施”到如今动态根据全国疫情状况不断提升帮扶力度，这两年间，我们对加盟商伙伴的管理费、中央渠道费的减免以及物资捐赠累计达1.8亿元，并提供贷款6700多万元。我们秉承锦江国际集团积极履行社会责任的担当和务实开拓的企业精神，始终坚持在抗疫一线，守望相助。

这个春天，可能有些冷，但我们的心依然炙热。没能压垮酒店人的巨石终将成为发展的基石，我们将不断提升核心竞争力，在资源、能力和文化三个方面内修外练。这份伟大的事业值得我们齐心协力，披荆斩棘，一往无前。

最后，希望所有加盟商伙伴保护好自己，保护好员工。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海，让我们共同携手迎接行业的破晓时刻！

锦江酒店（中国区）CEO

常开创

2022年3月23日

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