有效解决市民游客“寻厕难”“如厕难”

日前,省文化和旅游厅公布全省文化和旅游数字化改革试点名单,我市“旅游厕所智慧管理服务一件事”作为宁波市2个项目之一名列其中。

“旅游厕所智慧管理服务一件事”项目,是我市在完成国家2018-2020年旅游厕所革命三年行动的基础上,将旅游厕所重点从“建设”调整到“管理”层面的一个数字创新举措。旨在通过建设“寻厕”“如厕”两大智慧服务系统,以双系统协同运作的模式,有效解决市民游客“寻厕难”和“如厕难”痛点。“寻厕系统”着重绘制“慈溪旅游厕所一张图”,依托智能化网络管理系统、红外热感等设备获取旅游厕所使用情况、等位情况等动态数据,同时结合线下智能导视和公厕标识、地面引导等系统,实现调度引流,并为布点便携式智慧移动厕所提供依据;“如厕系统”构建旅游厕所智慧管理运营一体化体系,涵盖厕所管理维护、厕所使用评价、日常督查等功能,游客可通过“一厕一码”评价小程序进行评价投诉。

旅游厕所的质量关系着旅游体验和旅游形象,智慧旅游厕所建设则是今后一段时间内旅游厕所建设管理的风向标。近年来,我市以省全域旅游示范市创建为契机,大力推进“旅游厕所革命”,截至目前,新(改)建的旅游厕所共计102座,参与评级的旅游厕所48座,其中3A级7座、2A级18座、A级23座,包括旅游景区厕所30座、乡村旅游点厕所49座、其他旅游厕所23座。