党史学习教育开展以来，衡水市城市管理综合行政执法局以12319城管热线和“市民随手拍”系统作为倾听民声、解决问题的具体抓手，深入开展“我为群众办实事”实践活动。

　　近日，衡水市城市管理综合行政执法局组织线下推广活动，通过设置宣传台、摆放宣传海报和发放宣传手册等形式，宣介“市民随手拍”系统和12319城管热线，提高市民参与城市管理工作的积极性。

　　活动现场，工作人员耐心、细致讲解“市民随手拍”系统功能，现场演示使用流程，解答城市管理方面问题，鼓励市民积极参与到城市管理工作中来。同时，将印有“市民随手拍”系统操作流程的小扇子分发给市民群众和环卫、园林等一线工作人员，既让广大市民深入了解“市民随手拍”系统使用流程，又为大家送上一份夏日清凉。

　　市民可以通过关注“衡水城管”微信公众号，点击“全民城管”—“随手拍”，随时随地反映乱倒垃圾、店外经营、流动商贩、道路破损、井盖缺失、路灯损坏等城市管理问题。收到问题后，工作人员将第一时间核查并将问题派遣至责任单位处置。市民还可通过系统留言功能对城市管理工作提出意见建议。

　　下一步，衡水市城市管理综合行政执法局将不断提升服务水平，全方位、多渠道向市民宣传城市管理知识，提高市民对城市管理工作的参与度。同时，持续在城市管理科学化、精细化、智能化上下功夫，让城市管理更智慧，服务群众更便利。（编辑：郭晓丽，供稿单位：衡水市城市管理综合行政执法局）