今年以来,安阳市文峰区自然资源局以推进信访法治化建设和解决群众合理诉求为着力点,继续深入推进信访工作制度改革,从三个方面着力破解自然资源信访工作难题，进一步推进“阳光信访、责任信访、法治信访”。

“排隐患”治重信重访。针对重信重访问题在当前自然资源信访工作中表现突出的情况,今年把治理重信重访作为工作的重中之重,以重点突破带动信访形势进一步好转,确定包案领导,落实工作责任,形成主动攻坚克难的良好氛围。

“定规则”护群众权益。健全依法及时就地解决群众合理诉求机制,按照信访事项网上工作规程要求,进一步细化群众来信、来访、网上投诉、复查复核和督查督办等工作规则,健全完善来信来访登记、受理、交办、办结、存档等工作制度,提高信访事项办理质量和效率。

“履职能”提法治水平。严格按照权力清单和责任清单行使权力、履行职责,规范行政行为,防止因行政行为不当引发各种信访问题。运用法治思维和法治方式推动解决信访问题，按照法定途径优先的原则,积极引导信访人通过诉讼、仲裁、行政复议等途径解决信访问题。

据悉，今年以来文峰区自然资源局受理涉土信访案件10起，其中9起已办结。(记者 杜美丽 王文娟)

关键词： 安阳市 文峰区 法治化 信访 难题