全球观天下!实体店抢滩“双11” “数码外卖”“美妆外卖”火了

原标题:实体店抢滩“双11” “数码外卖”“美妆外卖”火了

一年一度的“双11”购物节愈发临近,厂家、电商、商家、物流纷纷进入全力奋战状态。这其中,除了“云端”的忙碌如常,最不同于往年的场景是:线下的实体零售店纷纷加入大促,通过即时零售的方式,满足本地消费者“又快又省钱”的需求。

在北京朝阳常营地区的一家综合网上购物平台线下门店里,外卖骑手正穿梭奔忙。“往年‘双11’期间我们门店都是淡季,但今年不一样,‘双11’前几天销售额环比还增长了130%。”该门店负责人介绍着上线外卖平台后的新变化。


(资料图)

与此同时,另一家门店外,骑手小郑正手捧着包装精致的智能电饭锅——这个订单的备注是:送给爷爷的,劳烦送达时嘱咐一声,让他换掉用了十来年的老式蒸锅。

类似的场景,正发生在包括数码3C、商超便利店、夫妻杂货店等在内的各类线下实体。“本地门店+即时配送”的模式成为今年“双11”的新景象,“即买即得”的形式,不仅满足了消费者日益变化的需求,也为当地实体经济带来更多增长空间以及更灵活的业态兼容性。

近日,记者走访发现,不少线下实体零售在政府促消费政策的加持下,通过外卖、视频号等多个渠道,相继推出力度不亚于电商平台的“双11”促销活动,以吸引客流、拉动消费。其中,“数码外卖”“美妆外卖”等新消费方式受到更多人青睐。

北京顺义区中粮祥云小镇的一家零售店内,店员明显感知到近期客流量有所增长。尤其是在刚刚过去的周末,“双11”优惠活动的推出,激发了不少周边市民的消费热情。

一位跑腿小哥在商场中取货。赵海江摄

“最近刚立冬,天气干冷,不少国货护肤品很受欢迎,店里还吸引了不少老年顾客前来购买折扣护足霜。”伴随着柜台电脑不断响起的订单提示音,这位店员接着说,“年轻人节奏快,买化妆品也不愿等待,并且想要保质保速,就会选择外卖买美妆送上门。”

今年,“双11”开始出现一些喜人的变化。比如,实体门店积极转型深度参与的“双11”,激活了新消费场景下的增量空间。据零售平台美团介绍,今年参与“双11”的数码3C门店数量,同比去年增长2倍。10月30日至11月1号,美团上的来自本地实体门店的电脑品类销量增长了73倍。

从彩妆护肤到手机数码,再到母婴用品、宠物用品、家居日用……多家实体零售企业不断创新、积极转型,敏锐捕捉消费者的即时需求,借势“双11”取得了不俗的销售业绩。

2022年是“双11”的第14个年头,原本专属于线上品牌商家的全民购物节,如今有了不少新玩家的身影。线上与线下、业态与场景的融合发展,正在成为新型消费的典型特征。

业内人士表示,彩妆护肤历来是“双11”重点品类,在电商平台的促销手段通常较为复杂,除了价格上的折扣,还有“满送小样、买大送小、蹲点付定金”等玩法,有消费者称“下单比做奥数题还难”。

最快30分钟,消费者就能拿到自己“双11”下单的产品,消费体验进一步优化。因此,在众多新渠道中,即时零售成了实体商场抢滩“双11”的主通道。

来自上海的王先生平时从不关注美妆产品,今年“双11”想给女友送一套护肤品,但不太能搞懂其中复杂的促销规则,又担心物流受阻。“美妆外卖”化解了他此时的焦虑——扎根本地的品牌专卖店既有正品保证,还有配送速度和颜值到位的包装,为仪式感加分。

当即时需求的扩容带热了新的促销渠道,“即买即得、精准购物”已成为本届“双11”的消费新亮点。

日前,国家发改委政研室副主任、新闻发言人孟玮在9月新闻发布会上介绍,在促进消费方面,国家发改委正加快研究推动出台政策举措,积极打造消费新场景,促进消费加快复苏。

这无数家实体门店发生的变化,既是中国零售商业生态格局和换挡转型的缩影,同时也折射出消费新场景对消费复苏起到的关键作用,展现了中国旺盛的内需潜力。未来,拓展了内涵和外延的“双11”,将继续为中国经济注入新活力、开辟新可能。

关键词: 国家发改委 进一步优化 实体零售店