近年来，新型电信网络诈骗事件的不断出现，对构建清朗的网络社交环境造成了一定的威胁。Soul作为备受Z世代喜爱的社交应用，始终把用户的社交安全摆在突出位置，并在不断的探索过程中总结沉淀反诈经验，为用户营造安全绿色社交氛围的同时，积极践行平台职责，与全社会一同筑牢网络安全防线。

升级风控机制 扩大安全保护网

Soul为年轻人打造绿色安全的社交平台

在站内机制方面，Soul依托自身完备的风控体系，利用大数据和人工智能等技术自动对IP异常登录、账号基础信息经常变更等行为进行标记和预警，并通过强化文本、语音、图像和视频等媒介的信息识别能力，为全链路风控提供支持。同时，Soul每日活跃用户100%会经过风控策略检测，各场景布控策略达500多种，多个重点专项切实保障用户网络安全，为Z世代带来更真实可靠的社交体验。通过精准高效的打击手段，Soul反诈中心2021年全年封号105万个，每日多维度专项保障25万用户的社交安全。

创新反诈教育方式 着力提高用户防范意识

为了提高用户对反诈科普知识的接受度，充分调动参与积极性，Soul不断创新防骗反诈的宣传教育方式，针对聊天中可能出现的风险信息，设置防骗知识答题页面的实时弹出，以提高用户警惕。同时，Soul会向每位新用户自动推送《星球防骗指南》，以图文和案例相结合的形式宣传防诈骗知识，在寓教于乐中帮助用户强化记忆。除此之外，Soul设置“Soul反诈中心”防诈骗宣传与帮助账号，定期对违规账号进行封禁处罚公示，介绍各类典型诈骗案例，并提供反诈骗咨询，帮助用户增强反诈骗意识。

Soul用户需要通过网络诈骗知识答题

警企联手 打造稳固绿色社交平台

Soul X上海最美反诈宣传员

打击网络诈骗任重道远，需要依靠社会各界通力合作，积极推动互联网环境的持续向好发展。为此，Soul与公安部第三研究所强强联手，学习当下先进反诈骗技术，并联合上海网安等政企机构，建立了反诈模型，推动各项举措的规范化发展，加强合力治理效果。与此同时，Soul还邀请上海“最美反诈宣传员”参与平台群聊派对，以rap、脱口秀的形式与Z世代分享如何识别网络诈骗套路，得到了用户和有关部门的一致认可。

秉承着对网络诈骗等违法犯罪活动零容忍的态度，Soul积极协同各方力量参与到反诈阵营中，加大对黑灰产的联动治理力度，并将时刻谨记平台职责，不断推动各项反诈措施的贯彻落实，致力于与全社会共同探索联防联控的治理优化路径。

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关键词： 网络安全